19 Şubat 2013

Kliksa.com %10 Bonus Kampanyası Şartları Yerine Getirilmedi!

26 Ocak 2013 tarihinde 43789740 sipariş kodu ile %10 bonus kampanyasından bir LED TV satın aldım. Kampanya kapsamında kazanılan %10 indirimin 7 şubat'dan sonra kesilen ekstrelere yansıtılacağı belirtilmişti. Bu tarihten sonra kesilen ekstrede herhangi bir indirim yapılmadı. Kliksa tarafından kampanya şartları yerine getirilmedi.

Kaliteli ürünleri uygun fiyata veren Kliksa'nın, müşterilerini bu tür konularda zamanlarını almamasını, müşteri hizmetleri ve memnuniyeti konusunda daha hassas davranmasını rica ediyorum.Kliksadan bonus ödememin en yakın zamanda yapılmasını ya da kampanya şartlarına uymadığı için televizyonu geri almasını talep ediyorum.

Aydın 301 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 01 Mart 2013

    Bugün itibariyle %10 bonusum yatmış. Aynı sorunu olan arkadaşların Garanti haklı müşteri hattını aramalarını tavsiye ederim.

  • Aydın 27 Şubat 2013

    Sayın Yetkili. İki haftadan uzun süredir kliksa firmasına ve garanti bankasına bonusumun yatmadığı ile ilgili sorunumun çözülmesi ile ilgili telefon ve eposta görüşmeleri yaptım. Hiçbir ilgi ve alaka göremedim. Kliksanın bana gönderdiği mailde sorunun bankadan kaynaklandığını söylüyor. Eğer durum dediği gibi bile olsa ben ürünü garanti bankasından değil bu firmadan aldım ve bu firma ile muhatap olmak istiyorum. Sonuç; 1- 15-20 gündür benim hatam olmamasına rağmen sanki benim suçummuş gibi sorunun çözümüne uğraşıyorum. 2- Artık bana tüketici mahkemesine gitmekten başka çare bırakılmadı. 3- Garanti bonus kartımı bu kadar basit bir şeyde bile sorunumu çözemediği için kapatıyorum. Saygılarımla

  • Aydın 25 Şubat 2013

    İki hafta oldu ne arayan var ne de soran. Bir bilgilendirme maili bile atılmadı.

  • Kliksa.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap