Kliksa.com 10 Aylık Cihaz Ancak Seri Numarası Karşılığı Garantisi Yok.

İsmail Ö. |

Kliksa adı ile 03.10.2016 tarihinde kesilmiş bir fatura (v****) ile Lenovo marka laptop aldım. Ağustos-2016 tarihinde arızalanması ile Lenovo teknik servisine maksatlı gönderdim. 29.08.2016 tarihinde İstanbul Lenovo teknik servisi, tarafımı telefonla arayarak cihazın garantisi seri numarası üzerinden sorgulandığında garantisi dolmuş ve garantisiz görülüyor dedi ve ben de cihazın garanti süresinin 24 ay olup olmadığını sordum. Fatura tarihinden itibaren 24 ay olması gerekir dedi. Siz faturayı düzenleyen şirketi sorumlu tutup, onlardan hatanın düzeltilmesini isteyebilirsiniz dedi. Elimdeki fatura Kliksa.com tarafından 03.10.2015 tarihinde ve 10 ay önce düzenlenerek PC cihaz ile birlikte tarafıma kargo ile gönderilmiştir. Hatayı düzeltecek Kliksa firması ve tel nolu (4445756) muhatap şu an yok görülüyor. Teknosa ise Kliksa yok diyor. Ama sahibi sabancı var ve Kliksa benim değildi mi? Diyecek.

Etiketler :

Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ö.
    22 Eylül
    09:54

    03.10.2015 tarihinde kesilmiş bir fatura