Kliksa.com 1 Yılda Teslimat!

Ersen U. |

Aldığım ürünler teslim edilmedi. Ürünleri iade etmişsiniz dediler ne gelen ne de iade edilen bir ürün var. İade süresini bekleyin diyorlar sonra yeni ürün gelecek diyorlar film senaryosu gibi! Olmayan ürün iadesi ve yapılan işlemler var.

Süresi belli değil diyorlar 3 gün maksimum süre denildi 12 gün oldu aradım, sizinki çok özel bir durum denildi kendimi özel hissettirdiler. Biz arayana kadar bekleyin dediler 7 defa not bıraktım siz özelsiniz bekleyin dediler bekliyoruz çamaşırlar koktu yemekler çöp oldu.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersen U.
    02 Mart
    14:32

    Anlatacaklarımdan film olur. Kliksa personeli hepsi bir araya geldi çözülemiyor. Önce başka bir müşterinin ürünüyle karışmış denildi. Sonra yanlış kodda ürün gönderilmiş. En son ürün doğru gelmiş neden almadınız denildi. Sonra özür dilendi ve ürün gönderiliyor denildi. Tüm aile bu mutlu anı bir arada yaşamak için toplandık günler sonra ürünler gelecek diye kamyon geldi ve şok bu kezde çamaşır makinası yok. Arıyorum 19 gün oldu günde 3 kez arıyorum bilgi bekleniyor diyorlar bizde bekliyoruz başka çare yok zaten müşteri hizmetleri bunun farkına varmış biz ne zaman dönersek o zaman alırsınız dedi. Muhatap yok

  • Ersen U.
    24 Şubat
    15:08

    Bilgi var henüz sonuç yok başladıgımız noktadayız 3. sınıf firmalarda olan başka müşterinin ürünüyle karışmış neticesine geldik. Peki ürün ne zaman gelir diyorum yine belli değil bilgi bekleyin biz arayana kadar denildi

  • 24 Şubat
    14:23

    Sayın Utku,

    Talebiniz doğrultusunda tarafınıza telefon aracılığı ile irtibata geçilerek bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    kliksa.com