Klasfx'ten Şikayetçiyim. Umarım En Kısa Zamanda Çözüm Bulunur.

Klasfx 31.08 tarihi itibari ile yani bugün hesabımı saat 11.30 civarı patlattı. Yaklaşık 4 senedir bu kurumda işlem yapıyorum bu günkü gibi bir durumla karşılaşmadım. Bakiyem 13200$ civarındaydı EUR/USD paritesinde terste kaldım ve uzun zamandır borç harç yaparak hesap sağlığını korudum. Zaman zamanda hedge yaparak hesap sağlığını korumaya çalıştım ve başarılı da oldum. Ancak bugün saat 11:30 civarı ne olduysa açık işlemlerimin çoğu stop lost olmuş. 10700$ lik işlem kapatılmış. Müşteri temsilcime mesaj attım kendisine ulaşamadım ancak başka biri geri dönüş yaptı. Benim hesabımda bir anormallik var bir kontrol edin dedim geri dönüş yaptılar ani dalgalanmalar olmuş bu yüzden stop lost olmuş diyorlar. Grafiği inceliyorum herhangi ciddi bir hareket yok diyorum daha kötü şartlarda bile bu hesap sağlığını korumuş olmama rağmen nasıl olur diyorum sanki 100$ kaybetmişim gibi o kadar rahat bir şekilde bu gayet normal bir durum diyor ve hesap sağlayıcıya tekrar sorup geri dönüş yapıyım diyorlar ve geri dönüşünde spread farkı oluşmuş o yüzden stop lost olmuşsunuz diyor yani kısaca sizin hesabınızı patlattık demiyorlar bir anlık spread farkından olmuş diyor. Bu iş bu kadar basit yani ne zaman ve nasıl isterlerse istediklerini yapıyorlar ve maalesef birilerine güvenerek bu işlere girmek çok büyük hata olduğunu anlamış bulunuyorum. Ancak her koşul her platformda hakkımı arayacağım.