Kktcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor!

Seda B. |

3 ay sonra Türkiye'den döndüğümde paketten düştüğüm için bir sorun olduğunu ve pakete dahil olamadığımı bunun içinde bana 1 haftalık 1 gb internet hediye edeceklerini söylediler. Bir hafta 1 gb hediyeden kullandığımı sanırken meğer genç paketim tanımlanmış ve ben kendi 500 mb interneti harcamışım verdikleri hediyenin de günü 10 saat sonra bitiyor.

Böylece kendi internetimi bitirdim. Ve bunun gibi bir çok olay yüzünden 14 liralık paketiniz hiç 150 liradan aşağı gelmiyor. Müşteri temsilcileri her seferinde yanlış konuşuyor telefonu açıp kapatacağımızı uyarmıyorlar bıktım artık bu olaya bir son gelsin. Kktcell havadan para kazanmayı bıraksın gerçekten burasıyla kalmayacağım.