KKTC Telsim Yardımcı Olunmadı!

Ufuk T. |

Mobil ağ ayarı farkında olmadan aktif duruma geçmiş, fark ettiğim anda kapattım ama durumu bildirme gereği hissetmeyen TELSİM fatura kesim tarihine 1 gün kala üstü kapalı bir mesajla güya haber vermiş. mesajı alıp müşteri hiz. aradığımda faturanın kesildiğini bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Dedim ki farkında olmadan gelişen bu olayda haklılık payınız var ama bende TELSİM'in müşterisi olarak mağdurum en azından müşterinizin mağduriyetini gidermek müşterinizi kaybetmemek adına beni teselli etmek için birşeyler yapın örn; kullanmayıp verdiğim 200 tl için 1 gb İnternet vb gibi yada kullandığım 2 hattımı da kapatacağım, aldığım cevap hattınızı kapatın oldu. yani TELSİM'de müşterinin değeri sıfır.