sta-1-hoverYetersiz Çözüm

KK Design (kkdesignn.com) Eksik İade

Leyla Leyla2 ay önce

06.11.2019 da internet sitesinden bir sweatshirt sipariş ettim,08.11.19 daa elime ulaştı. Ancak gelen ürünün rengi görselden daha koyu, mat ve kırçıllı bir renkli. Bu sebeple değişim istedim. Ürünü bize gönderme ve tekrar size gelmesi için kargo ücretilerinin bana ait olacağını aşırı üstü kapalı söylediler. Ben de o zaman tamamen iade edeceğimi belirtip aynı gün göndermiş oldukları kod ile iade için kargoya verdim. Ürün ertesi gün ellerindeydi 13.11.19 da para iadesinin ne zaman gerçekleşeceğini sordum. Ürün incelenip dönüş yapılacak denildi ilerleyen saatlerde de iadenizi iletiyoruz denildi. Aradan 3 gün geçti hala iade yapılmadı. Tekrar sordum. Bankamın hafta sonu dahi olsa iadeyi hemen gerçekleştirdiğini belirttim. 14 gün süreleri olduğunu belirttiler. 12. Gün sonunda 159.99- TL ödeyerek aldığım ürünü 153,00- TL olarak iade etmişler. Ücretsiz kargo olarak satmış oldukları ürünü sitelerindeki renk ile aynı olmadığı için iade etmeme rağmen böyle eksik iade etmelerinin herhangi bir mantıklı açıklaması yok hukuki hiç yok.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sema 1 ay önce  

    Hangi üründü paylaşma şansınız var mi

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Leyla 1 ay önce  

    Mia sweat gül kurusu

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler