to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Arızalanan Süpürge Ve Sorumsuz Servis Deneyimi
Büşra
Kiwi.com19 Temmuz 2025 20:26818
Henüz 3 aydır kullanmakta olduğum Kiwi marka KSC4270 model ıslak kuru süpürge ürünüm kendi kendine sesli uyarılar vermeye başladı. Daha sonrasında, temiz su haznesi dolu olmasına rağmen 'doldurunuz' ikazı vermekteydi. Ürünüme yakınlarda herhangi bir servis olmadığı için kargoya kadar götürdüm. Ürünümle alakalı olarak servis bana 'kırık' diye dönüş yaptı. Ürünü orijinal kutusu ile gönderdim ve onların dediği firmaya verdim. Parçaları yerleştirdim, daha ne yapabilirim? Şimdi ise benden kullanıcı hatası diye ücret talep ediliyor. Ürünüm kırık değildi. Üç ay kullanım bedelim 6 bin TL, elimde bir çöp makineyle kalacağım. Bu arada, firmanın teknisyeninin de ürünüme zarar vermiş olma ihtimali var. Çünkü Kiwi'den artık her şeyi bekliyorum.
