Kiwi Home kiwi müşteri hizmetleri

A101’den 27.08.2025 tarihinde Kiwi marka “otel tipi jet ısıtıcı kkt-33” model ürünü satın aldım. Ürünü tamamen normal şe...kilde kullanırken bir anda patladı, sigortalar attı ve durumu erken fark ettiğimiz için çok şükür ne can kaybı ne de maddi bir hasar yaşanmadı. Ancak evin içinde böyle bir güvenlik...

01.10.2025 tarihinde Kiwi marka sebilimi arızası nedeniyle BMW Elektronik a. Ş. / Piranha Bilişim Hizmetleri a. Ş. Küçük...çekmece/İstanbul servisine, DHL Kargo 383345701440 takip numarası ile gönderdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma ürünümün durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme y...

07.04.25 tarihinde A101 Ekstra'dan aldığım Kiwi KVC4040-K marka süpürgemin turbo moduna geçtiğinde şarjı bitiyordu. Bu n...edenle servise gönderdim, sadece fırça değişikliği yapıp geri gönderdiler. Sorun devam ettiği için tekrar gönderdim, yine yapılmadan geri gönderdiler. Üçüncü kez aynı şikayetle gön...

17 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece ...iki üç kez kullanmama rağmen hortumu hemen yırtıldı ve makineyi artık kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi devam ettiği için durumu hem Hepsiburada’ya hem de Kiwi müşteri hizm...

A101’den Mayıs ayında aldığım Kiwi kcc4325 koltuk yıkama makinesini, hortumu arızalı olduğu ve yenisini temin edemediğim... için aylardır kullanamıyorum. Hortum asla stoklarda görünmüyor ve yedek parça temini konusunda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Kiwi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defal...

Mardin’de A101’den satın aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesinin kirli su haznesi ortadan ikiye bölündü ve yaklaşık 4...-5 aydır bu parça temin edilemediği için makineyi hiç kullanamıyorum. Ürünün parçası uzun süredir yok denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kiwi müşteri hizmetlerin...

Kiwi markasına ait 4325 kcc model halı ve koltuk yıkama makinesini Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 5.700 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen hortumu anında yırtıldı ve ürün daha ilk kullanımda arızalı duruma geldi. Durumu Kiwi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hortum yırt...

Kiwi kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce ...Hepsiburada üzerinden, kartla peşin olarak satın aldım. Ürünü daha ikinci k...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kull...anmama rağmen hortumunda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe hortumun yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için şimdi...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi marka 646 model ütüm bozulduğu için, ürün garanti kapsamında olduğundan 03.11.202...5 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Esenyurt’taki BMVA yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için ilk servis kaydım 0311616 numarasıyla açıldı. Ürün bana geri geldiğinde, benim...

Kiwi KCC 4325 halı yıkama makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünün hortumu tamamen normal kullanım sırasında y...ırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşürmedim veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa sürede hortumun yırtılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu i...

Kiwi 4325 koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım ve bu süre içinde en fazla 7 kez kulla...ndım. 26 Ekim’de ürünün hortumunun yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede yırtılması bana göre normal değil, ayıplı mal ya da üret...

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi ksc-4215 buharlı temizleyici, kısa süre önce buhar vermemey...e başladı ve arıza oluştu. Küçük bebeğim ve evcil hayvanım olduğu için bu ürünü düzenli olarak kullanıyorum, bu nedenle çalışmaması beni oldukça mağdur etti. Sorunla ilgili olarak...

19.11.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kiwi marka termosun dijital gösterge kısmında, ürünü ilk kullandığı...m andan itibaren buğulanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle termosun içine sıcak su koyduğumda dijital göstergede yoğun bir buğulanma oluşuyor ve göstergenin okunmasını zorlaştırıyor...

Kiwi kc 4320 model cihazımın kirli su haznesi çatladı ve yaklaşık 6 aydır yedek parça temin edemiyorum. Parasıyla almak ...istediğim halde, hem Trendyol üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyor ve sürekli Trendyol’a yönlendiriyor...

Geçen yıl Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4500 TL ödeyerek aldığım Kiwi kcc-4325 halı koltuk yıkama makines...inin hortumu, toplamda sadece 5 kez kullanmama rağmen 08.11.2025 tarihinde aniden yırtıldı. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor (2 yıl garantili). Hortumu herhangi bir şekilde ...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ktm 2907 model çaycı, 16 Ekim'de kullanmaya başladıktan yaklaşık 25 gü...n sonra arıza yaptı. Öncelikle apartmanın şalterini attırıyordu. Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol ve Kiwi müşteri hizmetlerine ulaştım. 54 dakika boyunca 27 kişi bekledikten sonra müş...

10.10.2025 tarihinde A101'den satın aldığım Kiwi 4325 model süpürgenin hortumu, ilk kullanımda koptu. Ürünü daha yeni al...mama rağmen bu kadar dayanıksız bir hortum üretilmiş olması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. 30-40 senelik süpürgelerin hortumları bile hala sağlamken, yeni nesil bir ürünün bu k...

3-4 ay önce İstanbul Avcılar Firuzköy H**** Ö*** Caddesi’indeki A101 şubesinden Kiwi kk-3330 model kettle satın aldık. Ü...rünü eşim kullanırken, içine su koyup düğmesine bastıktan sonra mutfaktan çıkıyor. Su kaynamaya yakın tekrar mutfağa girdiğinde kettle aniden patladı. Neyse ki eşime veya çocuğuma ...

6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi khd-2152 model saç kurutma makinesi, garantisi devam etmesine rağmen 2 g...ün önce arızalandı. Cihazı ara sıra kullanıyordum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son kullanımımda makine fişe takıldığında sadece ısınıyor, çalışmıyor ve hiçbir ...