Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Kiwi Home ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

Kiwi Home Arızalı Kettle Gönderimi

865
Emre
Emre 24 Ocak 22:41
Kiwi Home Arızalı Kettle Gönderimi
Kiwi Home Arızalı Kettle Gönderimi
Kiwi Home Arızalı Kettle Gönderimi

Kiwi markalı kettle (su ısıtıcısı) 22/07/2022 tarihinde satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandım. Ürün daha sonrasında çalışmamaya başladı ve su ısıtmamaya başladı. Bu nedenle 17.01.2023 tarihinde ürünü firmaya tamir edilmesi için gönderdim. Ürün firmaya 19.01.2023 tarihinde ulaştığına dair SMS aldım. 20.01.2023 tarihinde gönderdiğim ürünün tamirin yapıldığına ve kargoya verileceğine dair SMS aldım.

Ürün 24.01.2023 tarihi itibariyle ulaştı. Ürünü açtığımda kettle aç tarafının kırık olarak gönderildiğini gördüm. Ürünümü sağlam şekilde tamir edilmesi için gönderiyorum fakat ürün hem kırık olarak geri gönderiliyor ve ürün çalışmıyor.

Ürünün bu şekilde gönderilmesinden mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm acil yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer sorunum acil olarak çözülmez tüm yasal yollara başvuracağım ve Tüketici Hakem Heyeti ®'ne şikayette bulunacağım.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
644
25 Mayıs 2022

Kiwi Home Azami Garanti Süresi Aşımı

18.04.2022  de kargo ile göndermiş olduğum kettle 20.04.2022 tarihinde kargo firması tarafından teslim edilmiştir. Hafta sonları, resmi tatil ve ramazan bayramı gibi günleri düştüğümde ürün 23 iş günü olmasına rağmen bugün kargolanıyor en az 2 veya 3 günde kargonun tarafıma ulaşması sürecek buna rağ...

profile
73
1 hafta önce

Kiwi Home Mağdur Oldum

Kiwi kettle şu ısıtıcısı aldım. 3 4 ay oldu camı kırıldı, servisi aradım elimizde stok yok dediler. 3 aydır 4 defa aradım, stok yok dediler. Bugün yine aradım üretim yok, artık üretilmiyor dediler. Bu nasıl firma 2 yıl garantisi olan ürün üretimi durmuş. Böyle bir saçmalık hayatımda görmedim. 1 yıl ...

profile
1.526
18 Şubat

Kiwi Kettle Su Kaçırma Sorunu!

İstanbul' da Migros mağazasından almış olduğum Kiwi marka metal kettle iki gün sonra denediğimizde uç tarafındaki birleşme kısımlarından su kaçırdığını gördük. 3. Gün Migros mağazasına kutusu ile götürdüğüm halde ürün olmasına rağmen değişim yapmadıklarını yetkili servise götürmemiz gerektiğini söyl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.370
26 Ocak

Kiwi Home Yanlış İşlem, Süpürge Yerine Su Isıtıcı Verdiler!

Kiwi marka şarjlı el süpürgesi ni garanti kapsamında tamir için İstanbul'a ücretsiz kargoyla servise gönderdim. Ürün tamir edildi kargoya verildi diye haber verdiler ama bana gönderdikleri Kiwi marka su ısıtıcısı kettle. Kiviyi birkaç defa aramama rağmen halen bir sonuç alamadım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
86
29 Aralık 2022

Kiwi Kettle'ın Plastik Kokusu ve Tadı

Kiwi kettle'ın suya plastik kokusunu ve tadını salmasını gerçekten beklemiyordum. İlk bir hafta iyi gidiyordu ama şu an o bir bardak sıcak suya yaklaşmak dahi istemezsiniz öyle bir plastik kokusu. Eğer sorun bende bulunan kettle da ise değişim yok direk kettle'ın kendisi sorun diyorsanız model değiş...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .