Kiwi Home hava nemlendirici buhar makinesini ebebek'ten 20.12.2022 'de aldık. 1 ay ancak kullanabildik. Kart kısmından duman ve koku çıkarak makine yandı. Garanti için 08.02.2023'te kargoladık. 18 iş günü sonrası çalışıp çalışmadığını denemeden kart değişti deyip göndermişler.
06.03.2023'te tekrar ...
Kiwi marka elektrikli çay makinesi ürünü üç büyük market zincirlerinden birtanesinden satın aldım. Satın aldıktan 2 ay sonra bozuldu ürün (elektrikli çay makinesi) servise gönderdim 7 günde tamiri olmuş sanırım fakat üstüne adresimi bilgilerimi yazmama rağmen yanlış adrese gönderildi. Yaklaşık 45 gü...
Kiwi marka blender aldım ve bıçağı kırıldı teknik servisi aradım ve bana IBAN'larına para yatırıp mail atmamı istediler. Ücreti yatırıp mail attıktan sonra beklemeye başladım. Her hafta aramama rağmen kargoya vermediler. En son arayıp istemediğimi ücreti geri ödemelerini talep ettim ne ürün var orta...
Kiwi filtre kahve makinesi kargodan gelen kırık kapak sonucu kapak temin etmeye çalışıyorum. Ama kimseye ulaşamıyorum. Lütfen Kiwi müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Sanırım 7542 modeli. Lütfen bir görevli tarafıma dönüş yapsın.
Kiwi marka şarjlı el süpürgesi ni garanti kapsamında tamir için İstanbul'a ücretsiz kargoyla servise gönderdim. Ürün tamir edildi kargoya verildi diye haber verdiler ama bana gönderdikleri Kiwi marka su ısıtıcısı kettle. Kiviyi birkaç defa aramama rağmen halen bir sonuç alamadım.
Kiwi markalı kettle (su ısıtıcısı) 22/07/2022 tarihinde satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandım. Ürün daha sonrasında çalışmamaya başladı ve su ısıtmamaya başladı. Bu nedenle 17.01.2023 tarihinde ürünü firmaya tamir edilmesi için gönderdim. Ürün firmaya 19.01.2023 tarihinde ulaştığına dair SMS aldım....
Kbaby80 buharlı pişirici ve blender bebek mama yapma makinesinin bir parçasını ödediğim fahiş fiyatla temin etmek istedim. Bugün tam 1 ay oldu. Defalarca aradım. Bugün tekrar aradığımda ayın 29 unda kargoya verildiğini kargo şirketinin teslim etmediğini söylediler. Benim de kargo şirketi ile görüştü...
Bim den Kiwi marka çay makinesi aldım 2 ay kullandım bozuldu 3 defa Kiwi servisine kargoyla gönderdiğim halde her seferinde termostat değiştirildi diyerek geri gönderdiler 15 gün çalışmadan tekrar bozuldu son gönderdiğimde tekrar termostat değişti denmiş fakat açma kapama düğmesini bile yerine takma...
Hepsiburada vasıtası ile aldığım Kiwi marka çay makinesi. Günebakan satıcısından 30.09 tarihinde alındı. Yoğun olmadan, bir süre kullanıldıktan sonra alt cam hazneden yanık kokusu gelmeye başladı. Altından plastiğin eridiğini elektrik kablolarının göründüğünü fark ettik. Hb'yi arayıp durumu anlattık...
Kiwi buhar makinem arızalandı servise gönderdim daha sonra bana mesaj geldi kargolandı olarak daha sonra kargom geldi gelen kargonun içinde farklı bir buhar makinesi var ayrıca başkasına ait fatura var benim faturamı da eklemişler. Diğer kişinin faturasından telefonunu aradım evet bu ürün o kişiye a...
23/10/2022'de Muğla Migros'tan aldığım Kiwi marka kahve makinesini 1 ay bile geçmeden arızalanıp yetkili bayiye gönderdim. Memnun kalmadığımı ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürün yetkili servisten sözde yenisi ya da tamir edilmiş vaziyette gelecek ya ümidimizi öyle. Ne yazık ki kargolama ...
Yaz ayında elektrikli çay makinesi aldım. 3-5 gün geçmedi makine çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. İzmir'de servisleri var mı diye bana İstanbul'da tek servislerinin olduğunu ve oraya göndermem gerektiğini söylediler. Yedek parça var mı diye Servislerinin telefonunu istedim vermedile...
A101 den alınan Kiwi markalı çaycı 5 ay olmadan arızalandı
Bmva isimli ithalatçısı ile iletişime geçtik ve ürünü tamir olması ya da değişmesi için MNG Kargo üzerinden firmaya 10-12-2022 tarihinde yolladık.
Firma 20-12 - 2022 tarihinde attığı SMS ile ürünün kargoya verildiğini belirtti ama ürünü tes...
Kiwi ktm2910 çay makinemi su ısıtmak için 19.10.2022 tarihinde fişe taktığım an ışıkları söndü ve çalışmamaya başladı. 20.10.2022 tarihinde kargoya verip yetkili bayiiye gönderdim. 10 gün boyunca ellerinde kaldı ve tamiri yapılmış şekilde tekrar gönderildi. 21.12.2022 tarihinde tekrar fişe taktığım ...
Servis tam bir fiyasko kullanamadığım ürün servise gitti ve bir daha dönmedi. Akıbeti belli olmadığı gibi tarafıma bilgilendirmede yapılmıyor. A101 mağazasından almış olduğum Kiwi marka Buharlı Pişiriciyi sadece 4 defa kullanım sonrasında arıza yaptı. Servise kargoladım ve 20.09.2022 tarihinde 01404...
Kiwi 2709 çay makinesi aldım A101 den. Fakat 2 ay olmadan çaydanlığı dem iken patladı. Kalitesiz çok kotu olduğu için servisi özür dileyecek yerde, bana çok rahat bir şekilde garanti karşılamıyor ama kargo dahil 100 TL öderseniz yenisini gönderelim diyor. Yazık vallahi hem mağdur et hem de para iste...
1 ay olmadan Kiwi airfrey arızalandı. Değişim ya da iade istedim. Çağrı merkezinin söylediği gibi kargoladım ürünü serviste. 2 hafta içinde 2 kez aradım çağrı merkezini durumunu sordum cevap veremediler. Bekledim. Bir sabah ürünün kargoya verildiğini yazan SMS aldım. Aradım çağrı merkezini ne yapıld...
Kasım ayının başlarında Trendyol'dan Kiwi marka Airfryer aldım. Kızartmayı bırakın ısınmıyordu bile. Servise gönderdik yaklaşık 1 ay oldu ürünüm İzmit'e farklı bir kişiye gitmiş. O kişiyle konuştuk tekrar servise gönderdi. Ürün ne servis ne de kargoda yok. Hem zaman kaybı, hem kargo için para ödedim...
İzmir Migros park Mavişehir mağazasından iş yerim için Kiwi marka katı meyve sıkacağı aldım ve alırken de kasiyere özellikle sordum bir sıkıntı olursa iade edip edemeyeceğimi. Kasiyer bayanda 2-3 gün içinde iade edebileceğimi belirtti, bende buna güvenerek ürünü satın aldım. Ürünü denedik ama hiç me...
Kiwi Home henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Kiwi Home henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.