Kitup ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kitup Uygulaması Üyelik İptali Yapılmıyor.

1.486
Seden
Seden 15 Ekim 2021 15:06

Deneme süresi olacağını düşündüğümüz 13.10.2021 Tarihinde kredi kartımdan 29 TL' lik üyelik bedeli çekilmiştir. Kolaylıkla üyelik iptalini olacağını düşündüğüm için internet sitenizden yapamadığım için. Üyelik iptalini talep ediyorum. Bundan sonraki kredi kartımdan herhangi bir aylık çekimi kabul etmediğimi belirtirim. Acil şekilde geri dönüş talep ediyorum. Üyelik iptali gerçekleşmediği takdirde yasal yollara başvuracağım.

Benzer Şikayetler

profile
1.427
03 Mayıs

Kitup Üyeliği İptali İstemi

Hanım ben ürününüzü 1 kereye mahsus aldım. (Ben Hizmeti satın almak için Mecburen üye oldum, abone değil...) Aboneliğin izinsiz bir şekilde devam etmesini asla kabul etmiyorum. Netflix ve Spotify herkesin çalışma sistemini çok iyi bildiği platformlar. Sizde o seviyeye gelirseniz evet sisteminiz bili...

profile
1.154
03 Mayıs

Kitup Kit Up Ücretsiz Deneme Süresi Vermedi

1 dakikalık indirimden yararlanarak üye oldum ama indirimsiz hali ile para çekti- ilk 7 gün ücretsiz dedi ama iptal ettim 1 sene sonra üyelik iptali aboneliklerimde çıkıyor. Paramı iade edin! Resmen insanlar çaresiz çözüm bulun lütfen bu yanlış bir sistem

Kitup Kit Up Ücretsiz Deneme Süresi Vermedi
profile
1.780
24 Nisan
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Aslında bu bir teşekkür mesajı değil, yalnızca sürecin sonucu ile ilgili bir bilgilendirme mesajı. Muhtemelen kullandığım bankanın da girişim ve baskılarıyla, "Kitup" 28 Mayıs 2023 günü, aboneliğimi iptal ettiklerini bildiren bir e-mail gönderdi. Bunun için çok geç kaldıklarını ve asla profesyonel bir yaklaşım olmadığını belirten güzel bir karşılık da ben verdim. Zamanında bu uygulamayı Storytel'e karşılık, açıkçası denemek için 1 aylık abonelikle kullanmaya başlamıştım ama hiç gerek yokmuş.”

Kitup Uygulamasının Karttan Para Çekmeye Devam Etmesi

Kitup uygulamasını herhangi bir şekilde kullanmaya devam etmediğim halde, uygulamanın kartımdan aylık olarak (hatta bazen aynı ay içerisinde birkaç ke...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Gamze
Gamze
 

Merhaba hemen kullandığınız bankanın müşteri hizmetlerini arayın ve kartı iptal ettirin yeni kart oluşturulur. IBAN numarası değişmez. Sadece tekrar çekim yapamazlar. Bir hafta gibi bir sürede adresinize yeni kart gelir.