Kitup Uygulaması Hizmet Vermeden Para Çekiyor

Kitup sitesinde satın almama rağmen kayıt olma adımlarını eksiksiz yapıyorum. Siteye giriş yaparken girmiyor kayıt ol yerinden de kayıtlı e posta hatası alıyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Destek hattına yazmamama rağmen sorunum çözülmedi ve istediğim desteği de alamadım. İlgilenmiyorlar.
Kitup.net adresinden plan oluşturdum ve Premium üyelik satın aldım. Ancak hem indirimli fiyatından fazla para çekildi. 120 TL olarak hesapladım 360 TL para çektiler. Hem de kayıt olmak istediğimde kod kullanmama fırsat vermiyor. E posta ve kullanıcı adımı kabul etmiyor.
1 aylık satın alım yaptım ve bu en az 3 ay önceydi, satın alırken verdiğim ücret 79 TL idi. Aylardır herhangi bir hizmetleri yok ve ben de zaten üyeliğimi yenilemedim. Ancak satın alımın üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün kredi kartı hesabıma baktığımda, 469 TL çekilmiş. Hiçbir haberim ...
Kitup diye bir uygulamanın reklamını gördüm. Üye olmak istedim. İnternette araştırdım indirimli üyelik var mı diye. %50 indirimli şekilde kayıt oldum. Mailime indirimli kod gönderileceği yazıyordu ama mail filan gelmedi. Kitup sitesinden yardım bölümünden konuyu yazdım. Ama müşteri temsilcisi yardım...
Kitup aylarca hesabımdan izinsiz bir şekilde paramı çekti. Uzun süredir paramı geri almaya çalışsam da onlardan aldığım tek yanıt üyeliğimin nasıl iptal edileceği oldu ama ben defalarca zaten üyeliğimin olmadığını söyledim. Çabalarıma rağmen sadece para kesmeyi durdurdular ancak boş yere çekilen par...
129 TL para çekildi ve 30 günlük plan mail adresime gelmesi gerekiyordu gelmedi. 2 defa 30 kitap için 79 ar lira çekilmiş. Paralarımın iadesi için her türlü şikayet ve girişimi yapacağım. İletişim yok. Muhatap yok. Nasıl bir sitedir bu anlamadım. Ki çekilirken bilgi de verilmedi