Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kitup Uygulaması Abonelik İptali Yapmıyor

Merve
11 Mayıs 23:16
199
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkür ederim.”

Merhaba kitup uygulamasına geçen yıl kayıt oldum. Bir süre kullanıp abonelikten vazgeçtim ve uygulamayı sildim. Başından beri 3 ayda bir para çekilmiş. Uygulamayı kullanmadığım halde aboneliğimi iptal etmemişler. Paramın iadesini ve aboneliğimin iptalini istiyorum.

13 Mayıs 18:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Seçmiş olduğunuz plan doğrultusunda iptal edilmeyen abonelikler yenilenir. Sizden ricam, https://support.kitup.net/hc/tr/requests/new link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Merve
14 Mayıs 12:04

Sorun çözüldü, teşekkür ederim.

14 Mayıs 13:19

Değerli müşterimiz, Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitup Uygulaması Para İadesi Alamıyorum

Aysel
12 Temmuz 14:53
43

Kitup Para İadesi İstiyorum

Seda
10 Temmuz 20:07
225

Kitup Para İadesi İstiyorum

Gamze
07 Temmuz 16:38
360

Kitup.net Abonelik İptaline Rağmen Kk Dan Ödeme Almış

Aylin
05 Temmuz 14:49
349
Kitup.net Abonelik İptaline Rağmen Kk Dan Ödeme Almış
Kitup.net Abonelik İptaline Rağmen Kk Dan Ödeme Almış

Kitup Üyelik İptali Ve Para İadesi

İbrahim
02 Temmuz 20:31
286
Kitup Üyelik İptali Ve Para İadesi
Benzer Şikayet Yaz