Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kitup. Üyelik İptaline Rağmen Aylar Sonra Ücret Çekimi

Cemal
13 Haziran 08:18
1.152

Kitup uygulamasına üye oldum. Sonrasında iptal ettim, birkaç ay oldu ve dün gece 12.27'de benden 460 küsur lira para çekmişler. Üyelik iptalini yapmıştım birkaç ay önce ve uygulamayı da silmiştim zaten. Uygulamaya girmedim bile. Üyeliği sonlandırdığımda uygulamayı da kaldırdım. Ücret iademi istiyorum. Ekonomi zaten kötü, bir de size bedavadan paramı yedireceğiz. Her yere şikayet ederim. Buna hukuki haklarım da dahil.

Kitup. Üyelik İptaline Rağmen Aylar Sonra Ücret Çekimi
Kitup. Üyelik İptaline Rağmen Aylar Sonra Ücret Çekimi
13 Haziran 15:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Aboneliğinizi iptal etmek yerine hesabınızı silmiş olabilirsiniz. Sizden ricam, https://support.kitup.net/hc/tr/requests/new link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Cemal
13 Haziran 16:33

Gondemis olduğunuz link e tıkladığımda bana hesabınıza giriş yapın diyor. Ben iptal ettiğim ve sildiğim hesaba giriş yapmam için bir sebep göremiyorum kaldı ki ben uygulamayı satın aldıktan ve iptal ettikten sonraki kullanım sürecinde ücret iadesi diye şikayet etmedim silinmiş bir hesap yani kitup uygulamasında cemal a*** diye birisi yok iken siz olmayan bir üyelikten ücret almışsınız dün gece. Ben bu ücretimi geri istiyorum önceki kedim üyelik için verdiğim ücreti hiç uygulamayı kullanmama ma rağmen talep etmiyorum kendim ödemişim. Sizin haksız aldığınız ücreti talep ediyorum kolay gelsin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kitup Üyelik İptali Ücret İadesi Yapılmıyor

Arzu
20 Temmuz 09:44
346
4
Çözüldü

Kitup Üyeliğim İptal Edilmiyor

Yunus
18 Temmuz 15:25
267
Kitup Üyeliğim İptal Edilmiyor
Kitup Üyeliğim İptal Edilmiyor
1

Kitup Üyelik Ücreti Kesintisi

Oğuz
16 Temmuz 20:53
504
Kitup Üyelik Ücreti Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz