Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kitup Üyeliğinin Bilgi Verilmeden Yenilenmesi Ve Para Kesilmesi

profile
04 Haziran
1.076
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı, hesabım kapatıldı.teşekkürler”

Kit-up uygulamasını 3 aylık üyelik satın almama rağmen 3 ay sonunda, hiçbir bilgi vermeden üyeliğimi yeniledi. Ayrıca internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda mail adresimi tanımıyor. Üyeliğimi oluşturduğum mail adresimle üstelik de bilgi vermeden yenilediği üyeliğime giriş bile yapamıyorum. Sayfada yazan destek kısmındaki link ise çalışmadığından firmadan bilgi bile isteyemiyorum. Üyeliğimin bilgi verilmeden yenilenmesine istinaden hesabımdan kesilen paranın iadesini talep ediyorum. Online hizmet adı altında çalışmayan sitelerinin hizmet satmasını da sakıncalı buluyorum.

Kitup Üyeliğinin Bilgi Verilmeden Yenilenmesi Ve Para Kesilmesi
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 sa 29 dk
Esra
07 Haziran 22:47

Para iadesi yapıldı, hesabım kapatıldı.teşekkürler

Kitup Logo
1 hafta önce

Değerli müşterimiz, Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla, kitup Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Kitup İzinsiz Çekim Yapan Bir Firma

profile
3 gün önce
-

App Store'da abonelik gözükmediği halde ve uygulamada standart üye, Premium bile gözükmüyorum, siz benden nasıl ücret alabiliyorsunuz. 469 TL bir de? Yarın ilk banka, sonrada THH'ye şikayette bulunacağım, hem de sosyal medyada uyarmak için bir paylaşımda bulunacağım. Hem bankadan kesintinin hem de u...

Kitup İzinsiz Para Çekimi

profile
3 gün önce
-

Benden habersiz kartımdan işlem yapılmış bankaya gittiğimde öğrendim. Paramın veri yatırılmasını istiyorum müşteri temsilcinizin numarasını istiyorum bunu neye göre yapıyorsunuz girmediğim uygulamadan sürekli olarak işaretlememiştim hemen bir iletişim ve geri ödeme istiyorum her yerden şikayetde bul...

Kitup.net Abonelik Çıkmazı!

profile
3 gün önce
-

16/06/2023 tarihinde üyelik başlattım ve o gün "kitup.net 30KİTAP-84,71TL" ve "kitup.net growth PLAN-384,96TL" isimleri altında iki ödeme gerçekleştirdim. Üye olduktan sonra uygulama hoşuma gitmedi ve bir tane bile kitap okumadım. Bu benim tercihim artık bu konuda bir itirazım yok. Fakat 14/09/2023 ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Tommy

Nasıl iade yapıldı yardımcı olur musun

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 sa 29 dk
Benzer Şikayet Yaz