Kitup Ücret Kesilmesine Rağmen Karşılığını Alamamak!

kitup.net adlı site 400 TL çekti. İadesi için uğraşıyorum henüz cevap gelmedi 6 aylık üyelik tutar yazmıyordu 2 TL yazıyordu. Sadece doldurdum kesmeden tutarı göstermedi iade Nasıl olacak bilgi vs yok abonelik zor iptal oldu ama iade hakkında ne yapacağız
Kitup 'ın testini çözüp üye oldum. 129 TL para ödedim. Mail adresi ile giriş yapamıyorum. Testin başlangıcında yazdığım mail ile giriş yaptığım mailin uyuşmadığını söylüyor. Ama ne hikmetse mail adresime parola geliyor. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın geri yatırılmasını talep ediyorum.
Kitap 4 TL yerine nasıl bu kadar fahiş bir ücret çekebiliyor? Bu ücreti görür görmez iptal ettim. Acilen dönüş yapılıp kartıma paranın yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. 205 TL ve 370 TL kartımdan çekilmesi ne alaka hiçbir şekilde anlayamadım.
129 TL ödeme gerçekleşti siteye giriş yapamıyorum. Ne güçlükle yatırdım biliyor musunuz ekmeğimden kestim o parayı yatırmak için.