28 günlük farkındalık planı diye 129 TL ödeme aldılar ne üyelikteki 28 günlük plana ulaşabiliyorum ne de bir muhatap müşteri hizmetleri iletişim adresi vs. Görebiliyoruz. Ünlü yazarları gördüğüm ve kaliteli düşündüğüm uygulama resmen kötü ve şikayet var mı diye girdiğimde sürekli iptal olmayan abone...
Devamını Oku
28 günlük farkındalık planı diye 129 TL ödeme aldılar ne üyelikteki 28 günlük plana ulaşabiliyorum ne de bir muhatap müşteri hizmetleri iletişim adresi vs. Görebiliyoruz. Ünlü yazarları gördüğüm ve kaliteli düşündüğüm uygulama resmen kötü ve şikayet var mı diye girdiğimde sürekli iptal olmayan abone...
Devamını Oku
Kitup üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay kredi kartımdan "growth plan" adı altında 129 TL sabit ücret çekiliyor. Müşteri hizmetleri bilgisi vs de yok kimseye ulaşılamıyor. 6 aydır kartımdan bu ücret çekiliyor. Üyeliğimi kontrol ettiğimde iptal ettiğimi teyit ediyorum.
Devamını Oku
Hiçbir şekilde abonelik başlatmamama rağmen hesabımdan para çektiler ve sonrasında iadesini yapmadılar. Aynı problem hakkında da bir sürü de şikayet var. Müşteri hizmetlerine konuyu anlatan mail atmama rağmen, ücret iadesi yapamıyoruz diye de cevap vermişler.
Devamını Oku
Abonelikler kısmında gözükmediği için sürekli para çekiliyor. Fark etmezseniz sıktınız. Ve hangi hizmet için bu parayı ödediğiniz belli değil. 130 TL'ye üyelik yaptığım halde Premium için yıllık ekstra 350 TL daha ödemem isteniyor. Yani ödediğiniz 130 TL ile hiçbir kitabı dinleyemiyorsunuz. Sadece i...
Devamını Oku
Burak 
Hasan 
2022 Temmuz ayında Instagram ® reklamlarıyla karşıma çıktı. 79 TL e 28 günlük kişisel gelişim kitap özeti içeren paket satın almıştım. Temmuz ayı da dahil ilave olarak her ay kredi kartımdan 129 TL çekmişler.
Çok uygun fiyata 1 seferlik bir paket satıyor ama aslında kredi kartı bilgilerinize ulaşarak yüksek fiyatta her ay abonelik ücreti kredi kartınızdan çekiyor. Bunu ocak 2023 te kredi kartı ekstremde fark ettim. Uygulamalarında abonelik iptali yapılmıyor, App Store'den yapabilirsiniz diyor ama App Store'de aylardır ücretli aboneliklerim arasında yok. Yani kredi kartı bilgilerimi paylaştım ve oradan her ay çekmişler aboneymişim gibi. Yazık, kimse kitap uygulamasından dolandırılacağını düşünmüyor tabii ki. Müşteri hizmetlerinden m*** hanımla yazışıyorum, ücret iadesi istiyorum bu konuda cevap vermiyor. Aboneliğimi iptal etmiş.