to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 879 TL Çekimi Ve Kitup’tan Cevapsızlık Şikayeti
3 Ocak 2026 tarihinde Kitup üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası’na ait 8869 ile biten kredi kartımdan 879 TL tutarında abonelik adı altında para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Kitup ile mail üzerinden iletişime geçtim; ancak maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem izinsiz para çekilmesi hem de Kitup’un iletişime geçmememe rağmen geri dönüş yapmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kitup’tan, kartımdan iznim dışında çekilen 879 TL tutarın tamamının acilen iadesini ve bu işlemin bağlı olduğu tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
