Toplam çözüm sayısı
..
Kitchenaid Gurme Chef ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Kitchenaid Gurme Chef Siparişim 6 Aydır Gelmedi

7355görüntüleme
İrem
İrem 16 Aralık 2020 10:27

Merhaba, haziran ayında gurmecheften aldığım KitchenAid marka stand mikser hala elime ulaşmadı. Satın alırken stokta görünen ürün sonrasında ön sipariş olarak değiştirildi. Pandemi sebebiyle stok ve teslimat sorunu yaşadıklarını ilettiler. Anlayışla karşıladım ancak ağustostan beri sürekli erteleme yaşanıyor. En son aralıkta teslim olacağı söylenmişti ancak şimdi öğrendim ki şubatta teslim olacakmış. Parasını ödediğim ürün elime ulaşmadı, üstüne hiçbir bilgilendirme alamıyorum erteleme olduğunda haber verilmiyor hem de bu durumu telafi edecek bir şey de yapılmıyor. Aldığım ürünün hızla teslim edilmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Kübra
Kübra21 Aralık 2020 15:19
 

Tam olarak aynı problemi ben de yaşıyorum hiçbir bilgilendirme yok ararsanız sürekli ileri tarihler söyleniyor aylarca bekleyip ürünü iptal etmekte istemiyorum

 1
İrem
İrem21 Aralık 2020 18:32
 

14 aralıkta aradığımda tekrar ertelendiği söylendi. Şubatta belki teslim edilecekmiş. İade yapabilirsiniz dediler. Hazirandan bu yana gecen suredeki kaybımı da ödeyin o zaman dedim konuştuğum kisi telefonu yüzüme kapadı.

 3
Kübranur
Kübranur03 Ocak 2021 19:39
 

Bende ağustos ayında sipariş vermiştim. Önce kasım sonu, kasım sonu gelince aralık sonu, aralık sonu gelince şubata ertelediler. Geçtiğimiz hafta iptal ettim siparişi.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 16:41

Biz de benzer bir şikayet ile ürünümüzü servise götürdük, ürün yurt dışından alınmıştı, ancak garanti süresi içinde ve siteye kayıtlı bir ürün olduğu için alt tablasını ilkinde ücretsiz değiştirdiler. Benim elimde ki bozuk ürünümü teslim alıp tam 8 ay bekletmek suretiyle (beyaz renk yoktu stokta çün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 16:47

Arızalanan el blender KitchenAid yetkili servisini arayıp tamir ettirmek istedim. Servis formu açtılar model ve seri numarasını aldılar fotoğrafını istediler hepsini yapıp gönderdim iki gün sonra " ürün çok eski biz bunu tamir edemeyiz" deyip geri gönderdiler 2 senelik alet nasıl tamir edilmez zaten...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 03:27

Serdivan AVM Porland Karabaş Home mağazasından Kitchenaid filtre kahve makinesi aldık üst model fiyatına alt model verdiler (bilerek yapıldı çünkü dıştan anlamak mümkün değil) eve gittik tabii ki kullandık sonra baktık ki alt model hemen ertesi gün götürdük ve kabul etmediler. Bize siz anlasaydınız ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 16:25

KitchenAid kettle su ısıtıcı kullanımda değilken arızalandı. Yetkili servis arızanın nedenini bulamadıklarını bildirdi, o nedenle alt ünitenin değiştirilmesini önerdi. Ücreti 1571 TL. Yani diğer markalardan alınsa 5-10 kettle parası. Kullanıcı hatası söz konusu değil. 3 yıllık garanti süresinin üzer...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 12:26

7 Mayıs 2021'de mutfak robotu siparişi vererek ödemesini yaptım. Başlangıçta Haziran sonuna doğru elime geçeceğini söylediler ancak defalarca aramama rağmen gümrükte, geliyor, gibi değişik bahaneler ürettiler ve tüm bunlar rağmen ürün elime geçmeyince 3 ay sonra ödediğim ücretin iadesini talep ettim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 11:09

2020 Haziran ayında almış olduğum stand mixer aradan 1 yıl geçmesine rağmen hala ürünümü teslim etmediler. Ürünün parasını peşin ödememe rağmen 1 yıllık zaman süreci dahil olmak üzere halen daha ürünüm ile ilgili net bir teslim tarihi verilmemektedir. Özellikle ürünü restoranımda kullanmak için alma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 14:56

20 ay önce 5' li el blender seti satın aldım. Kek çırparken çırpıcı tel bağlantı noktasından gevşedi ve çıktı. Müşteri hizmetleri tarafından kek çırpmak için uygun olmadığı bunun da kullanım kılavuzunda yer aldığı söylendi. Kendi sitelerinde ürün oldukça mükemmel sunulduğu gibi kek çırpmaya ya da y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 17:15

KitchenAid müşteri Hizmetlerine; 25,03,2020 de N11 Alışveriş sitesi aracılığıyla;Papatya ev ürünleri ticaret limited şirketinden 6699TL bedelle 1adet KitchenAid Artısan 5KSB8270ECA Power Plus Candy Apple Blender satın aldım, Mikserin döndürücü dişlisinden gelen sesler üzerine, 11-05-2020 tarihinde ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 17:32

01.05.2021 tarihinde gurme chef'ten aldığım KitchenAid marka 1.7 Almond renkli blender, satın alırken stokta olmasına rağmen ürün sonrasında ön sipariş olarak değiştirildi. Pandemi sebebiyle stok ve teslimat sorunu yaşadıklarını Mayıs sonu ürünü teslim edeceklerini ilettiler. Mayıs sonu aradığımda i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 2021 11:47

25/11/2020 tarihinde satın almış olduğum Artisan Mikser tarafıma yurt dışından giriş vs. İşlemleri nedeniyle 29 Aralık'ta teslim edildi. Ürünü açtığımda ürünün fabrika üretiminden kaynaklı (mikser başlığının makinende sabit oluşu ve yerinden çıkarılamayışı) ayıplı ürün olduğunu görür görmez 31 Aralı...

Devamını oku