Kitapyurdu.com Sorunlarla İlgilenmiyor!

Hüseyin K. |

Kitapyurdu.com'dan almış olduğum ve bulunamayan kitap ile ilgili ödediğim bedelin %20 daha fazlası ile alışveriş çekine dönüştürülmesi önerisini kabul ettim ancak sadece kitap bedeli yaklaşık 5 gün sonra çeke dönüştürüldü ve diğer satın aldıklarım yaklaşık 10 günü geçti halen teslim edilmedi.

Kitapyurdu'na attığım soru ve şikayet mesajlarına dalga geçer gibi otomatik oluşturulan mesajlar olduğunu zannettiğim mesajlarla cevap yazdılar yani kısaca hiçbir soruma cevap alamadım. Alışveriş çekine dönüştürülen küçük bedelin tarafıma iadesini talep ettim ve zannediyorum bu konuda da cevap vermeyecekler veya otomatik mesaj atacaklar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin K.
    04 Kasım
    19:37

    Cevap almayı beklemiyordum ve de cevap vermediler!