Kitapyurdu.com Siparişler Hazır Diyor Göndermiyor!

Ozkan G. |

20.11.2013 tarihinde 0970716-13883241 sipariş numarası ile Kitapyurdu.com'dan 14-15 adet kitap siparişinde bulundum. 5 iş günü içerisinde kargolanacağı bilgisi verildi. Birkaç kitap dışında tamamının temin edildiği bilgisi veriliyordu.

Bugün kontrol ettiğim de kitapların tamamı temin edilmişti, diğer arkadaşlar gibi bende telefon ile ulaşmaya çalıştım başaramadım, sistem üzerinden mail attım dönüş alamadım, editor@kitapyurdu.com adresinden bugün cevap aldım sistemsel bir sorundan dolayı kitapları yollayamıyorlarmış, bu cevap da otomatik cevap edasında geldi. Sistemin ne zaman düzeleceğini de öngöremiyorlar, bu yüzden bana inandırıcı gelmedi.

Bunca yapılan şikayet haklı ve doğrudur, umarım ilgilenirler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler