Kitapyurdu.com Para İadesini Eksik Yaptı.

Zahit Ü. |

01. 10. 2014 tarihinde kredi kartımdan toplam 731. 66 tl alış veriş yapıldı ve Kitapyurdu.com sadece 03. 10. 2014 tarihinde 178. 13 tl iade yaptı. Geriye kalan 553. 53 tl hala PALU_TR tarafından hesabımdan kesinti olarak gözüküyor. Yapılan alışveriş kitap yurdu sitesinde sipariş olarak da gözükmüyor sadece para kesintisi gözüküyor. 10 gün oldu ve fax göndermeme rağmen hala sorun çözülemedi. Gönderdiğim mesajları da okumuyorlar kopyala yapıştır. Derdimi anlatamadım bir türlü . Biraz daha bekleyeceğim. Hala sonuç alamazsam gerekli hukuki işlemlere başlayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zahit Ü.
    19 Ekim
    08:57

    mesajlar daha sağlıklı okununca olayda çözülüyor