Kitapyurdu.com Kitap İade İşlemine Yanıt Vermiyorlar!

Nermin C. |

Kitapyurdu.com'dan aldığım içinde 2 adet CD bulunması gereken kitaptan bir adet CD çıktı. Durumu maille bildirdiğimde sorun yok kitabın yalnızca bir CD'si var cevabı aldım. Aynı kitabı gidip D&R'dan satın aldım, içinden 2 adet CD çıktı. Durumu bildirmek için defalarca mail attım, kitabı iade etmek istediğimi söyledim, hiçbir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Telefonla iade kabul etmediklerini söylediler. Çok sorumsuz davranıyorlar.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade