Kitapyurdu.com Kalitesinden Ödün Vermeye Başladı.

Hülya A. |

Uzun yıllardır Kitapyurdu.com kullanan biriyim ancak son zamanlarda özensiz davranmaya başladılar. Eskiden dikkatle paketlenmiş ve mutlaka ayıraç bulunan zaman zaman hediyeler ekledikleri kargolar artık dikkatsiz ve kitapların kapakları kırışık, ayraçsız olarak geliyor.

Bir de "kargo ayırma" seçeneği çok anlamsız olmuş. Temin edilemeyen kitabın kargosunu hangi gün ayırsam aynı anda iki kargo da çıkartılıyor. Karşı ödemeyi almak için mi yapıyorlar nedir anlayamadık? Madem temin edilebiliyordu neden ayırmadan önce çıkartılmadı? Temin edilemiyorsa nasıl biz ayırır ayırmaz kargoya verildi? Kısacası artık Kitapyurdu.com 'un hizmetinden eskisi kadar memnun olmamaya başladım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet