22 Şubat 2013

Kitapyurdu.com İptal Ettiği Siparişin Bedelini İade Etmiyor!

14/02'de kitapyurdu. com'dan kitap sipariş ettim, bir hafta sonra siparişimin kısmen temin edilemediği istenirse hesabıma ödeme yapılabileceği veya iade çeki düzenlenebileceğini içeren bir mail aldım. Ben de kısmen iptal olduğunu anladığım için alacak çeki düzenlenmesini rica ettim.

Ancak daha sonra kontrol ettiğimde siparişin komple iptal edildiğini gördüm ve madem komple iptal oldu, alacağımı kredi kartıma iade edin diye tekrar tekrar mail atmama rağmen sadece bir defa cevap verdiler "talebiniz üzerine alacak çeki düzenlenmiştir"; başka cevap yok. Siparişimi karşılayamadıkları gibi alacağımı da ödemiyorlar.

Neşet 221 Okunma

Cevaplar

  • Neşet 04 Mart 2013

    Yaptığım ödemeyi nihayet kredi kartıma iade ettiler. Ancak bu süreçte sadece şablon mesajlarla iletişim kurup net bir bilgi vermemeleri kendilerine zarar veriyor ve farkında değiller.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön