Kitapyurdu.com İadede Fazla Kesinti Yapıyor.

Furkan Y. |

Kitapyurdu.com'dan yıllardır alışveriş yaparım. Son siparişimde iki kitabı beğenmediğimden iade etmek istedim. Başta benden kargo ücreti bana ait olmak üzere geri göndermemi istediler. Ben de bu şekilde kargo ücretinin (11 TL gibi bir fiyat) kitapların yarı fiyatına geldiğini, kendilerinin anlaşması olduğu için ücreti onlara ait olacak şekilde göndermeyi ve bu paranın kitapların iade ücretinden düşülmesini önerdim. Kabul ettiler ve benden 2 TL kesileceğini söylediler. İade miktarını mesajla gönderdiklerinde ise dediklerinden daha fazla bir miktar düştüklerini gördüm. Ayrıca bana hediye çeki yapılan paranın havale edilemeyeceğini söylediler.

Etiketler :

Ücret İade Ürün / Hizmet İade