Kitapyurdu.com Cevap Yazmıyorlar.

Deniz Ç. |

Kitapyurdu.com sitesinden geçmişte yaptığım birçok alışverişte tarafıma çok sayıda ayraç göndermelerine rağmen kendimin ve arkadaşlarımın son birkaç siparişinde ayraç göndermediklerini gördüm. Siteye durumla ilgili mesaj yazıp bu işin standardının olması gerektiğini. Bazen gönderip bazen göndermemenin uygun olmadığını açıkladığımda cevap dahi yazma zahmetine girmediler. Ayraç değerli bir şey değil, belki ödeyeceğim kargo ücreti kitap ayraç ücretinden çok daha pahalı olacak ama standart uygulama olmasını istediğim için ayraç talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet