Kitapyurdu.com 21 Gündür Kitaplarım Tedarik Edilmesine Rağmen Gelmedi!

Burak Ç. |

17 Ekim'de siparişini verdiğim kitaplar, 21 gün bekleyince güç bela siparişimi iptal ettirdim. Güç bela diyorum, çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Siparişi iptal etmeden önce defalarca aradım, en son aradığımda kargo için teminat verdiler, sonuç: "Sipariş Sevk İçin Hazır"dan başka birşey değil!

Can sıkıcı asıl mevzu şu ki, kitaplar tedarik edildiği halde kargoya verilmedi. Halbuki kargoya verseler azami 2 günde elimde olacaktı. Kitapyurdu.com'dan daha önce 22 kere sipariş vermiştim ve böyle bir sorun yaşamamıştım ama, artık güvenim kalmadı ve üyeliğimi de iptal ettim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler