Kitapyurdu.com logo

Kitapyurdu.com

%36 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 209 Anket Üzerinden
%5 TEŞEKKÜR ORANI
795 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

15.08.2017'de verdiğim ky9124319 kodlu siparişim henüz gelmedi ve aynı gün tedarik yazıyordu. Sistemde hazırlanıyor yazıyor. Tedarik edilenlerin tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Daha önce bu şekildeydi!

16 s

Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim. Kitaplar temin edildikten sonra teslimat yapılmak üzere kargoya verildi. Adresimde gün boyu durmama rağmen akşam saatlerinde MNG Kargo'nun takip sayfasına baktığımda teslima…

19 s

16.08.2017 tarihinde sevk edilen KY9130399 numaralı siparişim bugün 5. gün olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmemiş olup. Firmanıza iletmiş olduğum mail'e de cevap verme zahmetinde bulunulmamıştır.

1 g

Kitapyurdu.com'dan 150 TL'lik alışveriş yaptım 6 gün önce ve hala elime ulaşmadı. Sipariş durumuma bakıyorum hala kitaplar temin edilmeyi bekleniyormuş. Böyle bir şey olamaz. Sizi tercih ettiğime bin pişmanım.

2 g

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayete konu olan mevzu firma tarafından sağduyulu bir şekilde çözülmüştür. Teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 g

Sizden 2 adet kitap aldım fakat yerine teslim olmadı. Teslim edilmiş olarak başka şehirde gözükmekte. Bu yanlışın düzeltilerek adresime gönderilmesini rica ediyorum, sizle görüşecek bir muhatap bulamıyoruz. Mai…

4 g

Kitapyurdu'ndan daha önce siparişlerim de sıkıntı olmamasına rağmen 08.08.2017 tarihinde iki kitap sipariş verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen kitap elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yollandı gö…

18 Ağustos

Kitapyurdu sitesinden kitap siparişi verdim. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra internetten veya Kitapyurdu'nun sitesinden kaynaklanan sebeplerden ötürü siparişiniz başarıyla alındı vs. gibi bir duru…

18 Ağustos

12.08.17 tarihinde Kitapyurdu.com internet sitesinden yapmış olduğum alışverişteki ürünlerden biri olan YGS çıkmış sorular kitabının resimde gözüktüğü gibi 2017 yılına kadarki soruları içermemektedir. Ayrıca gö…

18 Ağustos

Kitapyurdu.com sitesinden 09.08.2017 tarihinde Rottweiler isimli bir adet kitap siparişi verdim; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala sipariş durumunda bekliyor olarak gözükmekte siparişim yola dahi çıkmadı…

18 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön