Kitapyurdu Zaman Şikayetleri

(439 şikayet)
Şikayet Konuları

Sipariş ettiğim ürünlerde bulunmadı iptal edildi denen iki kitap var stokta yoksa neden sepete eklendi? Sitelerinde stoğu güncellememişler e o zaman bu benim sorunum mu böyle bir saçmalık olabilir mi? Müşteri t…

3 g HasanHasan 688

Kitapyurdu'ndan sipariş girdim 4 gün oldu hala kargoya verilmedi ve kitabı seçtim ücretini ödedim bekliyor diyor. 3 gündür bekliyorum yardımcı olursanız sevinirim hala kargoya verilmedi. Çok yavaş kitaplarım ha…

16 Temmuz GamzeGamze 1.060

Ozlem'in Teşekkür Mesajı

İşlemim çözüldü teşekkürler.
11 Temmuz OzlemOzlem 1.594

KY16130389 numaralı siparişimde aynı gün kargo demesine rağmen 2019-06-19 17:01:31 tarih saatli siparişim bugün itibariyle halen kargoya verilmedi. Hadi ilk gün siparişi geç verdim. Peki bir sonraki tüm günde s…

22 Haziran BerkayBerkay 2.103

PTT bugüne kadar güvenle kullandığımız bir markayız ama artık ne yazık ki kullanmak istemiyoruz. Kitapyurdu'ndan yaptığım alışverişte İstanbul'dan Mardin’e 3 gün içinde gelen kargom 6 gündür Mazıdağı şubesinde …

22 Haziran HaticeHatice 1.726

75 TL üzeri kargo parası bedava diyor. 75 TL üzeri alışveriş yapıyorum. Kargolara göre ücret çıkıyor. Bedava göndereceği kargoda 15-20 günde gelmez. Durumu bildiriyorum umursamıyorlar bile. O zaman niye 75 TL ü…

22 Haziran PinarPinar 1.594

Kitapyurdu şimdiye kadar defalarca sipariş verdiğim ve memnun olduğum bir siteydi. Birkaç gün önce 7 kitaplı bir sipariş oluşturdum. Kontrol etmek için hesabıma girdiğimde temin süresi 3 gün olarak görüntülenen…

21 Haziran AsenaAsena 1.379

Kitapyurdu defalarca sipariş verdiğim ve hep memnun kaldığım bir firma olarak son siparişimdeki tüm ürünler aynı gün kargo olmasına rağmen bir gün sonra ve akşam sevk edildi diye işaretlendi ancak bugün ikinci …

20 Haziran EmineEmine 2.135

KY16086892 numaralı siparişimi cuma vermem rağmen hala hazırlanıyor gözüküyor. Tedarikini sağlayamadığınız kitapların satışa konulması beni mağdur etti ve çoktan ulaştırılması gerekirken kargoya dahi verilmemiş…

19 Haziran BetulBetul 1.156

28.05.2019 tarihinde 14:59 itibarı ile 15984569 sipariş numarası ile 76.97 TL bir ürün aldım. İstanbul Arnavutköy'e 30 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile gönderdiler. PTT Kargo 31 Mayıs'ta tatil öncesi son çalışma g…

17 Haziran AynurAynur 1.523

Kitapyurdu'ndan 6 kitap sipariş ettim bana farklı 3 kitap gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştım yanlış kitapları gönderin biz elimize ulaştığında esas siparişinizi yollarız dediler. O gün içerisinde yolladı…

10 Haziran BüşraBüşra 1.081

Bu kaçıncı oldu bilmiyorum ben ısrarla sadık bir müşteri olmaya çalışıp ne zaman kitap çalışma kitabı sınav kaynakları almaya kalksam tercihim Kitapyurdu oluyor ve ne zaman sipariş versem sorun yaşıyorum. Sited…

30 Mayıs ÇiğdemÇiğdem 2.589

Kitapyurdu yakınen takip ettiğim güzel bir site böyle bir terbiyesizliğe nasıl izin verebilmiş aklım almıyor. Pedofiliyi açık açık özendiren bir yazarın kitabının sitenizde olması toplum için çok üzünç verici. …

28 Mayıs FatmaFatma 1.797

Benim siparişim eksik geldi çünkü kitap bulunamamış ama ben tam ücret ödedim ve herhangi bir şekilde para iadesi almadım. Bu sorunun ortadan kalkmasını istiyorum, kısa zamanda iletişime geçersek sevinirim. Para…

24 Mayıs CerenCeren 1.169

Kitapyurdu'ndan aldığım ders kitabı ayıplı geldi. İade için geri gönderdim ancak…

04 Mayıs DilanDilan 1.228

Kitapyurdu'ndan, sipariş tarihi 25.04.2019 sipariş kodu ky15692229 olan siparişim aradan geçen 8 güne karşın hala hazır edilip kargoya verilemedi. Destek için müşteri birimine attığım mailde durumda değişiklik …

03 Mayıs MuratMurat 1.083
1 2 3 4 5 6 7 ... 28

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları