Kitapyurdu Uzun Şikayetleri

(109 şikayet)
Şikayet Konuları

29.08.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan 10 adet kitap sipariş ettim. Aradan tam bir hafta geçti ve hâlâ temin edilemeyen 2 kitap var! Madem bu kitaplar ellerinde yok neden siteye var görünüyor! Eğer bu kitaplar va…

06 Eylül EnesEnes 1.397

Kitapyurdu'nda uzun yıllardır alışveriş yapıyorum. Yalnız özellikle son günlerde işi artık daha özensiz, paketleme sadece streçle sarılıp gönderiliyor. Tamam da kargoyu biliyorsunuz oradan oraya atılıyor. Daha …

23 Ağustos FatmaFatma 2.054

Kargomu cuma günü tüm gün evde olmama rağmen teslim etmeyip mesai saatinden sonra "... Adreste bulunmamanız... Bizzat teslim almanız... " şeklinde mesaj atan, cumartesi, pazar kapalı olan, saçma sapan çalışma a…

21 Ağustos HaticeHatice 2.025

Uzun bir süredir kullanıcısı olduğum sitenizde ikinci hesap açtığım ve açmış olduğum ikinci hesabımda aktifliği daha sık olduğu için ilk hesabımın kapanmasını ve mailime gereksiz mail atmasını durdurmak istiyor…

06 Ağustos SözdarSözdar 2.986

Uzun zaman kitaplarımı hep https://m. Kitapyurdu.com ‘dan aldım. Hem piyasaya göre daha uygun ve düzenli alışverişlerde daha da indirim yapıyor, hem de puan biriktiriyordum, ayrıca benim zamanımda kargo da ücre…

04 Ağustos OnurOnur 3.673

Cumartesi günü 4 adet kitap sipariş verdim en uzun tedarik süresi 2 gün gözükmesine rağmen sipariş ettiğim Kinyas ve Kayra kitabı tedarik edilemediğinden diğer kitaplarımda gelmedi, mağduriyetimin giderilmesini…

12 Temmuz TcTc 1.573

Bir haftadan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hazırlanma sürecinde temin edilemeyen bir kitap oldu ve bu süreci uzattı. Kargo bulunduğum şehre 3-4 gün önce ulaşmış olmasına rağme…

21 Mayıs NihanNihan 2.296

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya gönderilmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Kitapları 3 Nisan'da sipariş ettim. O tarihten beri ancak dün hepsi temin edildi. Bugün 6. gün ve hala kargoya verilmedi. Daha önce…

09 Nisan MelekMelek 889

3 senedir düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 17 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yoğunluk var deyip geçiştirdi. Ondan 3 gün sonraki verdiğim sipariş…

26 Mart YeşimYeşim 1.130

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
19 Şubat KorayKoray 19.248

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitaplar 11 gün oldu hala gelmedi. Önce temin edilmesi 7 gün sürdü. Kargoya çıktığından beri 4 gündür gelmiyor. İstanbul içinde oturuyorum bu kadar uzun sürmesine anlam veremiyor…

24 Ekim 2018 SevgiSevgi 988

Ki̇tapyurdu'ndan iki ürün aldım. Sipariş kodu ky13485993, kY13485022 siparişim uzun süre bekledi ve bugün iptal edildi deniyor. Komik tarafı ürün hala stokta görünüyor ücret iadesi hala yapılmadı. Derhal ücret …

24 Ekim 2018 ÖzgeÖzge 751

Kitapyurdu.com sitesinden verdiğim siparişte Çavdar Tarlasında Çocuklar isimli kitap uzun süre teslim edilmedi bekledim bir süre temin edildi bilgisi verildi. Yine kargolama için bir müddet daha bekletildim ve …

24 Ekim 2018 MahmutMahmut 657

Kitaplarımı değişim için yolladım yeni gelen kargodan eksik kitap çıktı! Malumunuz Eylül'ün (2018) 24. günü yani pazartesi Kitapyurdu'nun herkesi bir günlüğüne platin üye kabul ettiği bir kampanya günü yaşandı.…

17 Ekim 2018 HakanHakan 649

Kitapyurdu adlı site 12 gündür kitaplarımı göndermediği gibi ne maillere cevap veriliyor ne telefonlara. Dalga geçer gibi telefon yanlış tuşlama deyip kapatılıyor. Kimseye ulaşamıyorum ya kitaplarımı göndersinl…

16 Ekim 2018 VahideVahide 648

1.5 haftadır vermiş olduğum KY13391870 numaralı siparişim temin edilmelerine rağmen henüz kargolanmadı. Daha önce düzenli olarak kullandığım bir sitenin böyle bir davranış sergilemesi üzüntü verici. Bir an önce…

15 Ekim 2018 İbrahimİbrahim 425
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları