Kitapyurdu Ücret Iadesi Şikayetleri

(118 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitap yurdundan yaptığım bir kitap siparişi bir aydan beri gelmedi. Hatta kargoya dahil verilmedi. Para iadesi istedim yapmadılar. Müşteri numarası zaten çalışmıyor. Müşteri ile ilişkileri sıfırın altında olan …

2 g YunusYunus 473

Kitapyurdu. Com’dan yaptığım alışverişimin teslimattaki gecikmeden dolayı iadesini istedim. Müşteri hizmetlerine de şans eseri bağlanabildim normalde muhatap alacağınız birilerini bulmak imkansız! İadesini iste…

2 g AyşeAyşe 504

Para iadem hala gerçekleştirilmedi! Kitapyurdu'ndan verdiğim KY17932779 kodlu siparişimi Aralığın 4'ünde iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Geri dönüş yapıp beni bilgilendirmiyorlar bile! Yaklaşık 250 li…

3 g MuhammedMuhammed 553

Sipariş vermiş olduğum Kitapyurdu sitesi 1 haftadır kitabı bana göndermedi PTT kargoya sevk edilmiş İstanbul kim diye bir yere kitap 3 gündür orada duruyor arıyorum telefon sürekli meşgul bir türlü kimseye ulaş…

07 Aralık OguzOguz 1.462

Kitapyurdu'ndan 21 Kasım 2019 tarihinde sipariş verdim ve hala henüz kargoya bile verilmedi ne telefona bakıyorlar ne de maile cevap veriyorlar sürekli aynı maili gönderiyorlar bir muhatap bulamıyoruz insanları…

06 Aralık MehmetMehmet 768

24.11.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişte 2,3 iş günü içerisinde teslim edilecektir maili gönderilmesine rağmen 06.12.2019 tarihi olmasına rağmen gelmediği gibi mail ve telefonlara cevap ver…

06 Aralık ResülResül 506

Kargo gönderimi getirmedi. İade süreci başladı 1 ayı geçti kargo İstanbul'a geri döndü ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatleri dışında oldukları için sonra arayın anonsu veriliy…

02 Aralık DidemDidem 957

Kitapyurdu'ndan 14.7 TL'ye aldığım Livaneli'nin kitabı ertesi hafta 12.6 TL'ye düştü. Ben de müşteri olarak hazır koşulsuz iade sürecim devam ettiği için doğal olarak bu fark ücretinin iadesini de değil hediye …

02 Aralık UğurUğur 455

07.11.2019 tarihinde sipariş verdiğim kitaplarım 12.11.2019 tarihinde hala kargoya verilmemesi nedeniyle ürünlerimi iptal ettim. Ve hala ücret iademi yapmadılar. Hiçbir telefonla ulaşamıyorum. Maillerime dönüş …

22 Kasım ŞuleŞule 1.408

KY17692221 numaralı siparişim ertesi gün teslimat kargo seçeneği ile aldım. 6 gün oldu hala gelmedi. Hesabım bölümünde teslimatta sorun var yazıyor ne yapacağımıza dair bir bilgi yok teslim edemiyor iseniz ücre…

18 Kasım SalimSalim 764

Kitapyurdu.com 'dan aldığım 27,72 TL'lik iade etmiş olmama rağmen bana 21,9 'lik bir iade yapıldı. Defalarca mail attım , fakat her defasında eksik ve hatalı bilgi vererek hiçbir şekilde aydınlatıcı olamadılar.…

21 Ekim AyşeAyşe 2.332

7 gün önce ödemesini yaptığım kitaplardan bir tanesi stokta var gözükmesine rağmen temin edilemediği için ücret iadesi istedim. Geri kalan diğer kitaplar ise sistemde temin edildi olarak görünmesine rağmen bir …

18 Ekim AliAli 1.821

Satın aldığım kitap tedarik süresi geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Artık o kitaba ihtiyacım kalmadığından ötürü siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak ne attığım mesajlara yanıt veriliyor, ne de telefonlar…

18 Ekim EdaEda 1.198

Kitapyurdu'ndan 156 adet toplamda 2400 liralık kitap sipariş ettim. Tedarik süresi olarak 4 gün taahhüdünde bulundular. Ancak üzerinden 10 gün geçti ve var görünen kitapları temin edemediler. Hiçbir bilgi verme…

17 Ekim ErgülErgül 1.767

Kitapyurdu'ndan 7 Ekim 14.45 de 2 kitap sipariş verdim. 1 kitap temin edilemediği için iptal edip ücret iadesi istedim. Temin edilen kitabım 2 gündür kargoya verilmiyor.

16 Ekim MehmetMehmet 865

07.10.2019 tarihinde verdiğim KY17216362 numaralı siparişimin bir tanesi temin edilemedi diye iptal edildi diğeri temin edilmesine rağmen kargoya verilmiyor, ücret iadesi yapılmıyor iletişim numarası olan 0212 …

16 Ekim SelinSelin 710
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları