Toplam çözüm sayısı
..

Kitapyurdu

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.780

Kitapyurdu
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitapyurdu Trabzon

3 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1237görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 12:12

Kitapyurdu MNG Kargo Siparişlerimin Teslim Edilmemesi

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar için öncelikli teslimi olması açısından MNG Kargo'yu tercih ettim ücret ödeyerek. Ancak 13 Eylülde yapmış olduğum alışveriş 20 Eylül oldu teslim edilmedi. Sipariş takibine baktığımda kurye teslimata çıktı diye bir açıklama gördüm. Ancak ürünlerim 20 Eylülde de teslim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 802görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 11:55

Kitapyurdu Yanlış Kişilere Teslimat Yapılıyor

11.02.2020 tarihinde Eskişehir'e verdiğim 60 küsur TL'lik siparişim 3 gün sonra Trabzon'da benimle alakası olmayan birine teslim edilmiş. Ödeme benden tahsil edildi kargo ortada yok! Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Geri dönüş yapılacak dendi ancak hala bir geri dönüş alamadım!

Devamını oku
profile
  • 2061görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 15:06

Kitapyurdu Ürün İade Ve İletişim Sıkıntısı!

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarım 1 haftayı aşkın süredir Trabzon PTT Posta dağıtım biriminde bekletiliyor. Daha da uzun süreceğini düşündüğüm ve mağdur olduğum için ürün iadesi yapmaya çalışıyorum ancak firmanın iletişim numarası olarak belirtilen 0212 519 87 20 ulaşmak mümkün değil. Başka firmal...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.