Kitapyurdu Teslim Şikayetleri

(847 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu.com üzerinden vermiş olduğum. Kp 12**** numaralı kargom bana 12 gündür ulaşmamıştır. Kitapyurdu üzerinden ne kadar Aciliyet bildirsem de çözüm olmamıştır. Lütfen kargomu bir an evvel teslim edin. O k…

2 g MirayMiray 68

9 gün önce Kitapyurdu üzerinden Pegem yayın evine ait KPSS soru seti aldım. Yurt içi kargoyu seçerek işlem sağladım. Lakin PTT Kargo tanımlanmış PTT Kargo ise 8 gündür kargomu bana teslim etmiyor. Çağrı merkezl…

2 g NilhanNilhan 72

Kitapyurdu sitesinden 28.11.19 da kitap sipariş ettim. Siparişim hala elime ulaşmadı. Ve teslimat adresim resmi kurum. En az 3 gün daha gelmeyecek. Kitapyurdu sitesinin telefon numarası çalışmıyor bir türlü ula…

2 g SalihaSaliha 4.666

Öncelikle 1 Aralık'ta siparişi verdim. Kargo ücretini ödediğim sayfada yazan kargo bilgisine göre 6 iş günü içerisinde teslim edeceklerini yazıyordu. Yarın yani 7 Aralık teslimleri için son gün. İnşallah getiri…

2 g EgeEge 65

26 Kasım'da Kitap yurdundan sipariş verdim. Hızlı ulaşması için özellikle 24 saatte kargoda yazan ürünleri tercih ettim fakat hala elime ulaşmadı. PTT kargoyu aradım ürün onaylanmış fakat merkezden çıkmamış fir…

2 g CansuCansu 636

Kitapyurdu. Comdan verdiğim sipariş 6 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi aradığımda kargıya sevk edildiği söylenmektedir ama kargo ile görüştüğümde fatura bile kesilmediği ortaya çıktı. Konuyla ilgili kimseye…

2 g GülinGülin 667

Kitapyurdu siparişimi 28 kasım'da PTT Kargo' ya teslim etmiş ama kargo 10 gündür aynı şubede bekliyor. Bu nasıl bir yoğunluk ki kargo bu kadar gecikir. Kitapyurdu bu mağduriyeti çözmezse çok müşteri kaybedecek,…

2 g YusufYusuf 703

KY179**531 numaralı siparişimi AGT (Aynı gün teslimat) hizmetini işaretleyerek, hatta bunun için ayrıca ücret ödeyerek oluşturdum. Ertesi gün, kargo firması, kargoyu teslim etmesi gereken vakitte 'Siparişiniz i…

2 g BekirBekir 267

Ertesi gün kargo seçeneğini seçerek ekstra bir maliyete katlanarak almış olduğu ürünler teslim tarihi geçmesine rağmen teslim edilmediği gibi bir de adreste olamama rağmen adreste olmadığıma dair bilgilendirme …

2 g FulyaFulya 231

10 gün önce verdiğim siparişim henüz elime ulaşmadığı gibi siparişin kargosunu sorgulattığımda gördüğüm ekran teslim edilmiş gibi gösteriyor bunun üzerine Kitapyurdu'na mail attım dönüş olmadı telefon hatları d…

2 g NurdanNurdan 306

04.12.2019 tarihinde verdiğim sipariş için ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim. Siparişi teslim ettikleri kargo firması bulunduğum ilçeye teslimat yapmıyor, ve bu durumdan Kitapyurdu haberdar. Buna rağmen ilg…

2 g KenanKenan 382

Yaklaşık 10 gün kadar oldu KY17809025 siparişim verileli fakat kargodan teslim alamadım. Ve kargo şirketine ulaşamıyoruz (PTT Kargo) fakat daha kötüsü ben Kitapyurdu firmasına ulaşamıyorum. Telefonları sadece ö…

2 g FatihFatih 363

24.11.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişte 2,3 iş günü içerisinde teslim edilecektir maili gönderilmesine rağmen 06.12.2019 tarihi olmasına rağmen gelmediği gibi mail ve telefonlara cevap ver…

2 g ResülResül 435

29.11.2019 tarihinde KY17843718 sipariş numarası ile verdiğim siparişim halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Muhatap bulamadığım için iptal de yapamıyorum. Stokta olan bir ürünü 8 gündür te…

2 g MuratMurat 353

Kitapyurdu firmasının 02.10.2019 tarihinde teslim ettiğini söylediği ama tarafımdan teslim alınmayan, fakat ödemesi tarafımdan alınan sipariş ile ilgili hiçbir şekilde ilgili firmaya ulaşamıyor bilgi alamıyorum…

2 g ŞuleŞule 326

KY1***54 numaralı siparişim 2 Aralık'ta PTT kargoya verilmiş. Kargo takip numarası ile kontrol ediyorum, 5 gündür hiç hareket yok. Teslim edildiği yerde bekliyor gibi. İstanbul içine 1-2 günde teslimat yapılamı…

2 g MehmetMehmet 521
1 2 3 4 5 6 7 ... 53

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları