Kitapyurdu Telefon Şikayetleri

(1.017 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu.com şifre yenileme linki gönderilmiyor. Kaç kez şifremi unuttum linkine tıklanmasına rağmen. Diyorum ancak yenileme linki gönderildi demesine rağmen mail adresine hiçbir ileti gelmedi. Telefonla müşt…

1 g AhmetAhmet 1.893

Aylar önce iptal ettiğim ve iade ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyorlar. Ne mesajlara ne telefonlara cevap vermiyorlar. Artık alışveriş yapmıyorum. Emin değilseniz alıp almamakta kesinlikle buradan sipari…

3 g NimetNimet 604

Kitapyurdu sitesinde yaptığım alışverişte aldığım 1984 adlı kitabı basım hatalı bir şekilde göndermişler ve okunacak gibi değil. Alışverişimin üstünden 90 gün geçtiği içinde kitabı kabul etmiyorlar. Kitabı geld…

4 g HandeHande 543

Bir haftayı geçtiği halde Sipariş Kodu KY15185136 olan siparişimin geri ödemesi yapılmadı. Maillere cevap verilmiyor telefonla ulaşılamıyor. Daha önce sürenin 2 iş günü olacağı söylenmişti. Eğer aktif siparişin…

19 Mart GokhanGokhan 683

Kitapyurdu sipariş edilen kitabımı 7 günden fazla geçmesine rağmen göndermedi. Site iletişime açık değil, kimseye ulaşamadım. Sipariş numarası yanlış diyor başka bir şekilde iletişim kuramıyorum. Site telefon i…

16 Mart OrhanOrhan 676

Siparişimi oluşturdum tam 7 gün önce iki gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Hadi tamam buraya kadar sorun yok müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıyorum. Ortalama 7 dakikayla 20 dakika arası bekliyor…

15 Mart HandeHande 585

MNG Kargo’nun sorumsuzluğundan şikayetçiyim. 4 gündür kargomu getirmediler. 4. Gün arıyorum bir de açmıyorlar telefonu. Bu şirkete kargo gönderten Kitapyurdu asıl sorumludur bu durumda. Nihayetinde kargomu geti…

13 Mart EsraEsra 675

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 499

Aynı gün kargo ibaresi ile seçtiğim kitap 10 gündür teslim edilemedi. Kitapyurdu'na yazdığım e-postalara ise ilgileniyoruz cevabından başka bir açıklayıcı cevap yok. Kitapyurdu'na telefon ile ulaşmak zaten mümk…

13 Mart İpekİpek 662

KY15098831 numaralı kodla kitap siparişi yapmış bulunmaktayım. Sipariş vereli bir hafta oldu. Anında kargoda yazıyordu sipariş verirken ayrıca telefonlara cevap verilmiyor. Hangi saate ararsak arayalım müşteri …

11 Mart DevrimDevrim 911
1 2 3 4 5 6 7 ... 102
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları