Kitapyurdu Tedarik Şikayetleri

(296 şikayet)
Şikayet Konuları

3 iş günü içerisinde tedarik edeceklerini belirttikleri kitabı 5 günde tedarik edemediler. Adresimde ilçeyi yanlış yazdığımı siparişimden hemen sonra arayıp düzelttirmek istedim. Kargoya talimat geçtiklerini sö…

18 Ekim 2019 ElvidarElvidar 919

Kitap yurdundan 1.5 hafta önce sipariş ettiğim ürünler hala elime ulaşmadığı gibi kargo takibi de yapamıyorum. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum telefonlar kapalı. Üç ürünün ikisini temin edildi diğerini tedarik ed…

18 Ekim 2019 NursenaNursena 756

Kitapyurdu sipariş alıyor ama ne siparişleri gönderiyor ne de ilgileniyor. Paramızı alırken bekleme yapmıyorsunuz ama. İşinizi yaparken neden bu kadar umursamaz davranıyorsunuz. Sipariş verdim neredeyse bir haf…

18 Ekim 2019 BaharBahar 431

9 Ekim 2019 tarihinde verdiğim 4 adetlik kitap siparişim bugün itibari ile 17 Ekim 2019 tarihinde elime halen ulaşmadı. Kitapların tedarik süreci 4 gün denildiği halde 8 gündür tedarik dahi edilemedi. Müşteri h…

18 Ekim 2019 UğurUğur 618

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
18 Ekim 2019 FatmaFatma 852

Kitapyurdu'ndan 156 adet toplamda 2400 liralık kitap sipariş ettim. Tedarik süresi olarak 4 gün taahhüdünde bulundular. Ancak üzerinden 10 gün geçti ve var görünen kitapları temin edemediler. Hiçbir bilgi verme…

17 Ekim 2019 ErgülErgül 1.840

Kitapyurdu internet üzerinden birden fazla kitap aldım. Hepsini gün içi tedarik bir kitaba da 24 saatte temin edilecek diye sipariş verdim. Kitaplar arasında bir tanesi acil okumam gereken bir kitaptı ödevim ol…

17 Ekim 2019 HaticeHatice 1.300

Kitapyurdu sitesinden ekim ayının 12'sinde 24 saatte kargoda vaadinde bulundukları 3 adet kitap sipariş ettim. Bugün ayın 162 sı ve saat 15:52.Ürünler hala kargoya verilmemiş durumda. Müşteri hizmetlerini arıyo…

17 Ekim 2019 MuhammedMuhammed 511

Kitapyurdu sitesinden sipariş verdiğim ürünlerin üzerinden neredeyse 1 hafta geçti ona rağmen sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Ne bir mail ne de SMS yoluyla tedarik ediliyor vs. gibisinden dönüşte yapılma…

16 Ekim 2019 NisaNisa 882

9 Ekim 2019 günü sipariş verdiğim kitaplarımı (ki kitapları hafta sonuna kadar okuyup velilerime tavsiye edecektim.) 24 saatte teslim ibaresine güvenip satın aldım. PTT Kargo ücretsiz olmasına rağmen ben evimin…

15 Ekim 2019 SibelSibel 1.004

2 Ekim günü vermiş olduğum siparişler 14 Ekim olmasına karşın henüz kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, siteden yazılan mesajlara cevap verilmiyor. Sipariş detayında tedarik edildi yazıyo…

14 Ekim 2019 YusufYusuf 702

27 Eylül 'de kitap sipariş verdim. 3 günde tedarik edildi. Tam 15 gündür kargoda bekliyor. Aşırı sorumsuzlar. Her neyse Kitapyurdu 'na mail attım siparişim yeniden hazırlansın diye 3-4 gündür cevap bekliyorum a…

14 Ekim 2019 MuhammedMuhammed 1.033

Kitapyurdu.com'dan 6.10.2019 tarihinde kitap sipariş ettim ilk başlarda tedarik süresini bekledim kitaplar tedarik edilmesinin üzerinden 4 gün geçti hala kargoya verilmedi. Kitapyurdu severek kullandığım bir si…

12 Ekim 2019 EsmanurEsmanur 1.610

Telefonunuz düşmüyor arızalı mı nedir farkında değil misiniz? KY17211532 kodlu siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Mail attım cevap yok. Tedarik edemeyeceğiniz kitabı listede bulunduruyorsunuz ve sırf o kitap y…

12 Ekim 2019 TugbaTugba 1.497

Kitapyurdu.com’dan dört adet kanun siparişi verdim ve özellikle Eylül 2019 baskısı olmalarına dikkat ederek aldım, aldığım ürünlerin hepsinin sitedeki mevcut fotoğrafları da Eylül 2019 baskısı oldukları yönünde…

11 Ekim 2019 ÖzgeÖzge 1.065
1 2 3 4 5 6 7 ... 19

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları