Kitapyurdu Tedarik Şikayetleri

(296 şikayet)
Şikayet Konuları

2 Aralık'ta vermiş olduğum KY17897613 sipariş kodlu siparişim 6 Aralık'ta sevk edildi. Kargo bilgilerimin girilmesi ve ürünlerimin elime ulaşmasını beklerken ayın 9 unda hesabıma sipariş için ödediğim ücretin i…

12 Aralık 2019 FatihFatih 442

Kitapyurdu yayıncılıktan adıma 2751677941827 barkod numaralı 134 TL'lik öğrencilerim için kitap alışverişi yaptım. Kitaplar tedarik edildikten üç gün sonra PTT Kargoya verildi. PTT'yi arıyorum açan yok. Kitap y…

11 Aralık 2019 AhmetAhmet 968

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

11 Aralık 2019 SelinSelin 270

Kitapyurdu'ndan ayın 9 unda kitap sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verilsin çabuk gelsin diye fazladan kargo ücreti ödedim. Ancak kitaplar kargoya verilmediği gibi hala kitabı tedarik edemediklerini ve en az 2…

11 Aralık 2019 SaffetSaffet 1.423

Kitapyurdu sitesinden aldığım ürün 15 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. 3 iş günü tedarik 3 iş günü kargo yazmasına rağmen ürün teslim edilmemiştir.

11 Aralık 2019 KasımKasım 406

Bizzat sitelerinden mesaj atıyorum cevap yok. Siparişi vereli 4-5 gün oldu hala tık yok. Tedarik ediliyor falan filan. Madem satışa sunmuşsunuz, o zaman tedarikçi firma ürünü sipariş aldığınız an da size ulaştı…

10 Aralık 2019 AhmetAhmet 475

Ne kitapları yollayan var ne de aradığınızda bir muhatap bulabiliyorsunuz. Ürün gelecek mi onu da bilmiyorum, sorumsuzluk en üst düzeyde. Önce tedarik için beklettiler, madem elinizde yok ne demeye sipariş alıy…

09 Aralık 2019 GoncaGonca 597

Her zaman tıkır tıkır gelen kargolar gelmez oldu ya! Hem de kitaplar varken stok durumu var, tedarik edildi diyor halen sevkiyatta! İşinizi doğru düzgün neden yapmazsınız bilmem. Yavaş yavaş vazgeçiyorum sizden…

08 Aralık 2019 FirdevsFirdevs 794

Kitapyurdu.com dan 02.12.2019 tarihinde sipariş verdim 6gün geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanıyor diyor 06.12.2019 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım 18dakika bekleme süresi dediler açan olmadı Cumartesi …

08 Aralık 2019 İsmailİsmail 1.362

KY17797309 numaralı siparişimi 14 gündür gönderemediler... Kitaplar tedarik edildi ama PTT iş birliği Kitapyurdu'nun sonunu getirecek... Bir daha da bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Çağrı merkezi olmayan bir…

07 Aralık 2019 AhmetAhmet 1.794

Kitapyurdu.com sitesinden KYS72067 numarasıyla sipariş ettiğim %75 indirimle satıldığı iddia edilen ürün kredi kartımdan tahsilat yapılıp ertesi gün temin edildi durumuna geldi. Bir gün sonra ise hiç haber veri…

07 Aralık 2019 EmreEmre 1.470

Verdiğim siparişteki kitabın birisi tedarik edilemedi diye sistemde göründü fakat kitap temin edilebiliyordu sadece fiyatı artmıştı. Sipariş gecikince görüşmek için en az 50 defa aradım ulaşılamıyor. Tesadüfen …

05 Aralık 2019 AhmetAhmet 487

Kitap yurdundan közüm için 23/11 de verdiğim sipariş,27/11 de tedarik edilerek kargoya aynı gün verildi. Bugün 5/12 8 gündür İstanbul’da bekliyor, 3.5 yaşındaki kızıma kaç gündür yalan söylemekten bıktım, baba …

05 Aralık 2019 HüsnüHüsnü 914

18 kasım'da verdiğim sipariş teslim 03 Aralık itibariyle edilmemiştir. Mesaja cevap veren yok! Telefona bakan yok! İletişim kanallarını bari kurum kimliği olan ve işinde ciddiyeti sahibi olan açık tutar. Öncesi…

04 Aralık 2019 YusufYusuf 549

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Aralık 2019 SalihSalih 813
1 2 3 4 5 6 7 ... 19

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları