Görünüm          
449 şikayet listeleniyor

26.09.2018 tarihinde Kitapyurdu'ndan 3 adet kitap sipariş ettim. İkisinin tedarik süresi 5 iş günü, diğerinin ise 3 iş günü olarak belirtilmiş. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım henüz kargoya bile verilmedi. Attığım maillere cevap verilmiyor, hiçbir bilgilendirme maili atılmıyor. Kargoya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.09.2018 tarihinde Kitapyurdu isimli firmaya kitap siparişi verdim. İstediğim kitaplardan biri üç gün içinde teslim edilecek yazıyordu. İki günde kargo süresi diyordu. Sistemden takip ettiğim kadarıyla üç gün de teslim edeceklerini söyledikleri kitabı 04.10.2018 tarihinde temin ettiler. Ama bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül 2018 tarihinde kitap alışverişinde sipariş ettiğim biyoloji öz kitabının tedarik süresi 3 gün gözüküyor ama kitabım hala tedarik edilmemiş. Bir haftadır kitabım gelmiyor. Bu durum ile ilgilenilmesini talep ediyorum. En kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.10 tarihinde vermiş olduğum 1 adet kitap henüz elime ulaşmadı. Sipariş hazırlanıyor yazıyor siteden baktığımdan beri bu kadar uzun zaman gelmeyeceğini bilseydim başka yerden alırdım acil dönüş yapınız lütfen bende ona göre başka yerden tedarik edeyim. Çocuğuma lazım olan bir kitap sonuçta iyi fir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu firmasından birkaç tane kitap sipariş verdim ayrı ayrı, ancak siparişimde ki kitaplar günler öncesi tedarik edilmesine karşın bir türlü kargolanmıyor. Sitenin kendi şikayet kısmına konuyu kaç kez yazdığımı ve şikayette bulunduğumu hatırlamıyorum ancak müşteriyi Kale alıp geri dönüş bile y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KYT13179256 numaralı siparişlerimizi 24 Eylül'de internet üzerinden sipariş verdim. Bazı kitaplar tedarik edilemedi dediler, kalanları gönderin dememize rağmen hiçbiri gelmedi para da iade edilmedi, telefonları da kilitlenmiş durumda. Anlaşılan bu firmadan kötü kokular geliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com'dan 26 Eylül 'de kitap siparişi verdim bölüm kitaplarım için. Tedarik süresi 3 gün yazmasına rağmen söylediğim üç kitaptan biri 6 gün boyunca bulunamadı. Mail attım dönüş yok. Hala bekliyorum. Sipariş hazırlanıyor yazıyor. Mail atıyorum cevap yok. Bugün cuma ayın 5, ayıp, madem kitap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2018 tarihinde sipariş verdim. Kitaplardan biri 3 iş günü diğeri 5 iş günü yazıyordu. Sonra 7 iş günü dediler. Daha sonra bulunamayan kitaplar var iki gün beklermisiniz yoksa tedarik edilen ürünleri gönderelim mi diye sordular. Bulunamayanları iptal ettim diğerlerini yollayın dedim. Fakat iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül 2018 tarihinde yapmış olduğum kitap alışverişinde sipariş ettiğim biyoloji öz kitabının tedarik süresi 3 gün gözüküyor ama kitabım hala tedarik edilmemiş. Bir haftadır kitaplarım gelmiyor. Bu durum ilgilenmesini talep ediyorum. Umarım kitaplarım en yakın sürede elime ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com'dan 27 Eylül'de kitap siparişi verdim bölüm kitaplarım için. Tedarik süresi 3 gün yazmasına rağmen söylediğim üç kitaptan biri 6 gün boyunca bulunamadı. Mail attım dönüş yok. 6 gün sonunda bulunca kitap yarın falan gelir herhalde dedim. Hala yok. Sipariş hazırlanıyor yazıyor. Mail atı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu sitesinden vermiş olduğum siparişim tedarik suresi bir gün olmasına rağmen 6 günde hala tamamlanıp kargoya verilememiştir. Siteye mail atıyorum cevap yok telefonlara bakmıyorlar. Bu sitenin sürekli alışveriş yapıyor idim. Artık yetti. En azından dönüş yaparlar diye umit ettim. Bu site isi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

8 gündür verdiğim 3 adet kitap siparişi kargolanmadı. İletişim numarasına da ulaşılamıyor. Günün hangi saatinde arasam iletişim kuramıyorum. Tedarik süresi üç iş günü görünmesine rağmen henüz kargoya verilmedi olarak görünüyor. Ne iletişim kurabiliyorum, ne de kitaplarım elime ulaştı. Bunlar eğitim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Eylül Pazar günü KY13125923 sipariş kodu ile 14 adet kitap siparişi verdim. Uzun tedarik süreci olan kitap 4 iş günü olarak sitede gösteriyordu. Yani ortalama perşembe günü tedarik edilip gönderilmesi gerekiyordu. Fakat her ne hikmetse tedarik edilen kitaplar 3 gündür kargoya verilemedi. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Yurdu'ndan ALES çıkmış sorular kitabı sipariş ettim. Tedarik süreci 4 gün yazıyordu. 4. gün sonunda hala tedarik edilememiş. Sipariş iptal butonu yok. Maillere dönen yok. Telefon çalmıyor bile. Bir an önce çalışmak istiyorum ya kitabı gönderin ya paramı iade edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'nda 27 Eylül de aldığım kitapların tedarik süresi 2 gündü fakat 4 Ekim'e geldik hala kargoya bile vermediler. Defalarca şikayet maili attım umurlarında bile olmadı. Sipariş Kodu KY13216116 olan siparişimin iptal edilip paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum ama muhatap bile bulamıyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu.com' dan kitap sipariş verdim. 26.09.2018 tarihinde. 2 gün önce siparişlerim bölümünden kontrol ettim tüm kitaplar temin edilmiş fakat kargoya verilmemiş tedarik sürecinde diyor. Mail gönderdim fakat bir karşılık yok ve hala kargoya verilmemiş. Bir önceki siparişte de aynısı olmuştu. Alış...Devamını oku

  • - Görüntüleme