04.05.2020 tarihinde birçok kitap satın aldım ve ödemesini yaptım 11.05.2020 tarihine kadar siparişlerimin hazırlanmasını bekledim ellerinde stok bulunmadığı için. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılamıyor maillerime cevap verilmiyor, arkadaş cevap vermeyecekseniz o iletişim bilgilerini yazmayın or...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.05.2020 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler temin için en fazla 3 4 gün yazıyordu. Ama beklemekten yoruldum. Bugün 15.05.2020 tarihi itibarı ile hala temin edilmeyen ürün var madem ki elinizde yok satmayın kardeşim. İnsanları bu günlerde zora sokmayın sınavımıza sayılı günler k...Devamını oku

04/05/2020 tarihinde sipariş verdiğim bir ürünü iade etme kararı aldım ve bana kargoyu getiren bayiiye gidip ürünü geri gönderdim. Bana bir kargo teslim belgesi verildi ve paranın en kısa zamanda karta iade edileceği söylendi fakat 14/05/2020 bugünün tarihi itibariyle halen paranın hesabıma iade edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 mayısta verdiğim siparişlerim 1 hafta sonra temin edildi fakat 2. Haftadayız hâlâ kargoya verilmedi daha ne kadar bekleyeceğim YKS için kitap sipariş vermiştim sınav tarihi geldi siparişler hâlâ gelemedi siparişleri iptalde edemiyorum ya çözüm bulun ya da siparişlerimi iptal edip paramı geri verin...Devamını oku

KY19550266 numaralı siparişim bugün 05.04.2020 tarihi olmasına rağmen elime ulaşamadı insanla dalga geçiyorlar hiçbir yerden ulaşılmıyor. Kimse korona virüsünü bahane etmesin o zaman geç bir tarihte teslim edilir yazacaklardı. Bizde sipariş vermeyecektik. Online alışveriş revaçta ama bunlar  ürünü g...Devamını oku

Sipariş Tarihi 20.04.2020 olan siparişimdeki ürünlerin 27.04.2020 tarihinde Kitapyurdu.com tarafından tamamı temin edildi görülmesine rağmen hala siparişim kargolanmamıştır. Aldığım ürünlerin hızlıca kargolanmasını talep ettiğim maile '' Ürününüzün temini için çalışmaktayız'' şeklinde konu ile ilgis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

23 Nisan 2020 tarihinde verdiğim ky19666398 numaralı siparişimde iki ürün geç temin edileceği için siparişimi böldürmüş ve Kitapyurdu.com tarafından temini sağlanan ürünlerin gönderilmesini temini geciken ürünlerin ise daha sonra gönderilmesini 28 Nisan 2020 tarihinde talep etmiştim. Talebim onaylan...Devamını oku

8 Nisan günü verdiğim puzzle siparişi teminat süresini geçmesine rağmen halen ne temin edildi ne bir bilgi var. Siparişi verirken de bir sürü mağdur olmuştum. Daha 10 gün var erkenden doğum günü hediyesi olarak göndereyim diye düşünerek vermiştim, fakat durum ortada doğum günü falan yalan oldu geçti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş kodu: ky19410406. Eklenme tarihi: 2020-04-03, 18:17:13 olan siparişim 10 gündür temin edilemeyen kaynaklar yüzünden sevk edilemiyor. Böyle bir sorumsuzluk olmaz, olamaz. Bilseydim başka yerden alırdım ve daha çabuk elime ulaşırdı. Sorunun acilen çözüleceğini umuyor uzaması dahilinde gerekeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kesinlikle Kitapyurdu ve PTT Kargo ile hiçbir işim olmaz. KY19179088 numaralı siparişin tarihi 20 Mart; utanın biraz, Ücret iademi yapın kitabınız sizin olsun.Devamını oku

17.03.2020 ertesi gün teslimat seçeneği ile aldığım iki kitap tarafıma ulaşmadım. Müşteri temsilcisine gönderdiğim mail 3 gün içinde elime ulaşacağı şeklindeydi (ertesi gün teslimat için ayrıca ücret ödedim) gelen mail tarihi 19.03.2020 idi maile cevaben benim ertesi gün elimde olacak şekilde ödediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 16 martta 3 kitap siparişi verdim. Kargo seçeneği olarak da ertesi gün kargosunu seçtim temin edildi diyor fakat hala gönderilmedi. Gönderdiğim kitaplar doğum günü hediyesiydi çok zor durumdayım. Müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Kargo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

06.03.2020 tarihinde 85 TL tutarında KY18964805 numaralı siparişim kitapların tedarik tarihi 24 saat olmasına rağmen 06.03.2020 tarihinde henüz kargoya verilmedi. sitenin iletişim araçlarının hiç birine ulaşılmıyor .Devamını oku

  • - Görüntüleme