Kitapyurdu Takip Numarası Şikayetleri

(34 şikayet)
Şikayet Konuları

KY16974943 numaralı Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitaplarım bir hafta oldu hala elime geçmedi. Sevk edildi yazıyor ama takip numarası yok. MNG Kargo'nun sitesinden baktım öyle bir kayıt yok gözüküyor. Bir ha…

01 Ekim SelverSelver 2.237

Kitapyurdu telefonlarını açmıyor, maillere cevap vermiyor. Güya büyük şirket. Müşteri hizmetleri diye bir anlayışları yok. 14 Mayıs'ta sipariş verdim, siparişin akıbeti belli değil. Sevk edildi yazıyor, takip n…

17 Mayıs AyşeAyşe 2.340

Kitapyurdu'dan Bir daha asla ama asla sipariş vermeyeceğim. Kaç keredir sipariş veriyorum ya evde yoktunuz yalanı ya adres hatalı diyorlar. Ben de dedim tamam hata bende bir kez daha verdim sipariş. Şimdi de ka…

16 Mayıs ÜmranÜmran 1.736

6 Ekim 2018 tarihinde KY13355894 takip numaralı siparişimin, kitabın bulunamaması nedeniyle iptal edilmiş. İptal edildiğine dair bir bilgilendirme alamadım. Geri ödemesi de halen yapılmadı. Mesaj attım, ödemesi…

05 Kasım 2018 MünevverMünevver 915

27 Eylül ’de iki tane kitap sipariş verdim. Mailime takip numarası falan gelmedi girmeye çalıştım giremedim. Telefonla arıyorum sipariş numarası istiyorlar ama sipariş numarası vermediler. Mailden yazıyorum çok…

03 Ekim 2018 BenBen 343

Kitapyurdu aldığım kargom hala elime ulaşmadı. Kendilerine mail attım geri dönüş yapmadılar. Yaklaşık hafta sonu ile birlikte 4 gündür tarafıma kargom gelmedi. Kitapyurdu 12677441 takip numaram. MNG Kargo aracı…

07 Ağustos 2018 SerkanSerkan 1.122

Kitapyurdu.com kitabım 2 ay oldu hala gelmedi, misafir olup kitap satın aldım ödemeyi yaptım takip numarası sipariş numarası herhangi numara verilmedi.

22 Haziran 2018 MelekMelek 749

Kitapyurdu.com'dan sipariş verdim. 3D seçeneğini işaretlemeden sipariş kabul olmaz diye yazı okudum ama sipariş takip numarası ve siparişiniz alınmıştır diye ileti geldi. Telefona mesaj gelmedi normalde gelmesi…

19 Haziran 2018 GizliGizli 2.488

Ayın 4'ünde kargoya verilen 2 kitabımı Müge anlı'ya bulduracağım. Kargoya verildi elime ulaşmadı; ne mesaj var ne takıp numarası. Şubede deniyor ama konuşmak için telesekreter takip numarası istiyor uydurdum ba…

22 Mayıs 2018 TubaTuba 1.960

Kitapyurdu.com üzerinden KY11894939 sipariş numarasıyla 27 adet kitap satın aldım. Bu ürünler SE390380 takip numarasıyla MNG Kargo'ya teslim edildi. Şubeyle iletişime geçtiğimizde bizlere "Kargoyu öncelik olara…

04 Mayıs 2018 KübraKübra 1.793

Kitapyurdu sitesinden dün 2 tane kitap sipariş verdim kitapların parası kredi kartımdan çekildi ama kitaplar hala sepetimde gözüküyor. Ayrıca satın alınanlar sayfasında da gözüküyor ama siparişim oluşmamış. Sit…

07 Mart 2018 SolmazSolmaz 1.948

2 Şubat tarihinde verdiğim ky10901977 numaralı siparişim üç gün içinde kargoya verilecek denmesine rağmen yaklaşık 20 gündür sevkiyat için bekleniyor yazıyor, siparişim bilgilerinde. İletişime geçmeye çalıştığı…

22 Şubat 2018 HilalHilal 1.371

15.01.18 de verdiğim siparişim 5 gün olmasına rağmen gelmedi. 18.01 tarihinde mail ile ulaşıp durumu bildirmemden sonra kargoya verildi dendi, 20.01 olmasına rağmen hala gelmedi ve verilen takip numarasında hal…

20 Ocak 2018 UğurUğur 2.428

106991461334 takip numaralı gönderi siparişini 12.11.2017 tarihinde Kitapyurdu.com'dan verdim fakat 15.11.2017'de teslim edilmesi gereken gönderi cuma günü oldu halen gelmedi. Çağrı merkezini arıyorum, kargonun…

18 Kasım 2017 YasinYasin 2.924

Kitap yurdu sitesinde 10.11.2017 'de iki adet kitap aldım ödemesi yapıldı fakat kargo gelmedi. Herhangi bir takip numarası gönderilmedi.

14 Kasım 2017 BaşakBaşak 1.248
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları