Kitapyurdu Süreç Şikayetleri

(64 şikayet)
Şikayet Konuları

01.03.2017 tarihinde vermiş olduğumuz Tutku serisinden kapkara defter siparişinin öncelikli olarak 23 gün gecikmeli 23.03.2017 tarihinde elime ulaşan Tutku serisinin kara defteri çıkmakta. Kitapyurdu.com'a veri…

24 Mart 2017 DemetDemet 929

Arka arkaya 2 kez benim adıma ve adresime kitaplar gönderildi. İlkinde pek önemsemedim Kitapyurdu.com'un hediyesidir diye düşündüm. Bugün yine kargodan aradılar benim adıma benim adresime kitap yollanmış. Sanki…

28 Şubat 2017 EbruEbru 1.152

Pazartesi günü verdiğim siparişin 1 haftaya anca gelmesinden şikayetçiyim. Sipariş verirken size 3 iş günü temin deyip 4.günde sorup hatırlatmamla temin edilmesi ve aynı gün kargoya verilmeyip ertesi güne bırak…

24 Şubat 2017 EmreEmre 1.461

KY7639260 kodlu iki kitaplık siparişimden birisi temin edildi fakat diğeri, temin edilme süreci 3 gün olmasına rağmen hala bekliyor. Bir hafta oldu ama kitabım hala temin edilemedi. Eğer stoklarda yoksa neden s…

15 Şubat 2017 BerraBerra 1.205

06.02.2017 de vermiş olduğum 163 TL'lik sipariş 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmemiş. İlk defa bu siteden sipariş verdim ama verdiğime şimdiden pişman oldum. Diğer başka bir siteden verdi…

13 Şubat 2017 BedriyeBedriye 780

Kitapyurdu.com 'dan 9 gün oldu kitap siparişi verdim, ancak kitaplardan eser yok. 2 gün önce temin edilemeyen kitabı da iptal ettim. Mevcut kitaplar da 2 gündür henüz kargoya verilmemiş. Telefonla ulaşmaya çalı…

28 Ocak 2017 MuzafferMuzaffer 2.362

21/04/2016 tarihinde sipariş verdim verdiğim siparişte ücret alındı sipariş iptal yazıyor. Bankadan baktım para alınmış. Ancak ürün göndermiyorlar. Param iade edilmezse hukuki süreç başlatacağım.

21 Nisan 2016 AliAli 1.916

Kitapyurdu.com'dan ilk defa kitap aldım 5 gündür ödemeyi bile kabul etmediler. Bunun daha gönderilme süreci var. İnsan bu kadar mağdur edilmez ki. Tel ile arıyorum çok meşgul ya da mesai saatleri dışındayız diy…

14 Mart 2016 AlperAlper 853

13.01.2016 tarihinde ky503*** no.lu siparişi verdim. Maksimum 5 günlük süre vermiş olmalarına rağmen hala ürünler temin sürecinde. Sınava hazırlık sebebiyle verdiğim sipariş pişman etti beni.

21 Ocak 2016 SeyyidSeyyid 103

10 Aralık 2015 tarihinde 03 adet kitap siparişi verdim kitaplarımdan biri de eğitimini gördüğüm yabancı dilin kitabı idi. Kitap daha bugün elime ulaşmıştır ama yanlış kitap gönderilmiştir. Bunun da ötesinde par…

01 Ocak 2016 AhmetAhmet 421

Satın aldığım ürünlerim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İptalin stoklarla bir ilgisi yok. Bikoli sistemi, ürünleri satın aldığımda ücretsizdi. Tüm ücretsiz kargoları iptal ettiler. Kargo ücretli hal…

17 Aralık 2015 EnginEngin 759

Kitapyurdu.com 'den 29 Eylülde sipariş verdiğim kitap hala gelmedi. Sorduğumda kargoya verildiğine dair mail alıyorum. Süreç uzayınca tekrar sordum ve yeni kargoya verildi diyorlar. Kitapyurdu.com sitesinin iyi…

16 Ekim 2014 MerveMerve 1.832

Kitapyurdu. com'a vermiş olduğum 2 adet kitabım 3 haftadan fazla süredir elime hala ulaşmadı. Bunun ilgili bir açıklama yapılmadı ve dalga geçer gibi bizi takip edin şikayet yazın puan kazanın diyor siteden ver…

02 Aralık 2013 MustafaMustafa 119

Kitapyurdu.com'dan 3 tane kitap aldım 8 iş günü geçmesine rağmen kargoya vermediler üstelik 5 iş günü yazmışlar hazırlama sürecine. Kendilerine tekrar tekrar mail atmama rağmen dönüş yapmadılar ve satın alma iş…

28 Kasım 2013 RecepRecep 357

Bülent'in Teşekkür Mesajı

şikayetim çözüldü tşk ederim
29 Ekim 2013 BülentBülent 173
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları