Kitapyurdu Süre Şikayetleri

(434 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu.com sitesinden 24 saatte kargoda yazan bir kitap satın aldım. 29 saat oldu hala kargoya verilmedi. Eğer 24 saatte kargoya vermeyecekseniz neden temin süresine 24 saatte kargoda yazıyorsunuz? Gidip bi…

2 g UğurUğur 632

KY16010753 sipariş kodlu siparişimi 04.06.2019 tarihinde sipariş verdim fakat 8 gündür hala gelmedi. Teslim süresi 4-7 iş günü değil miydi neden bu kadar bekletiyorlar. Eğer ürün gelmiyorsa direk iptal edin kim…

13 Haziran EdanurEdanur 736

Kitapyurdu'nu sürekli kullanıyorum. Kazandığım puanlarla kargo ücretsiz yaparak …

13 Haziran TülayTülay 986

Bir haftadan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hazırlanma sürecinde temin edilemeyen bir kitap oldu ve bu süreci uzattı. Kargo bulunduğum şehre 3-4 gün önce ulaşmış olmasına rağme…

21 Mayıs NihanNihan 856

Karatekin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
15 Nisan KaratekinKaratekin 1.196

11.04.2019 tarihinde kitap siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi yanlışlıkla iptal ettim. Defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sipariş durumunda ödeme alındı iptal edildi yazıyor. Ben paramı…

12 Nisan İlaydaİlayda 892

Kitap teslim süresi için 5 gün yazıyordu. Aradan 5 gün geçti ama kitaplar kargoya bile verilmemiş. Madem belirtilen süre içerisinde ulaştıramayacaksanız o zaman yalandan gün yazmayın. Doğrusu yazılsaydı biraz f…

27 Mart MirayMiray 1.093

Her Kitapyurdu siparişi tam bir fiyasko. Kitapların temin süresine bakıyorum, temin süresinden sonra en az 2-3 iş günü geçiyor. Sonra şikayet yazıyorum ne tesadüf ki, şikayet sonrasında ürünler kargoya veriliyo…

20 Mart BurcuBurcu 1.069

Bir haftayı geçtiği halde Sipariş Kodu KY15185136 olan siparişimin geri ödemesi yapılmadı. Maillere cevap verilmiyor telefonla ulaşılamıyor. Daha önce sürenin 2 iş günü olacağı söylenmişti. Eğer aktif siparişin…

19 Mart GokhanGokhan 913

Kitapyurdu'ndan 1 hafta önce sipariş verdim ancak hala kargo takip numarası bekleniyor yazıyor. Kitaplar elime ne zaman ulaşacak? Kendilerine de geri dönüş yaptım fakat oradan da bir cevap alamadım maalesef. Ki…

18 Mart NeslihanNeslihan 2.724

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 2.321

Siparişimi oluşturdum tam 7 gün önce iki gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Hadi tamam buraya kadar sorun yok müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıyorum. Ortalama 7 dakikayla 20 dakika arası bekliyor…

15 Mart HandeHande 1.649

Kitapyurdu yıllardır kullandığım bir e-ticaret sitesi olmasına rağmen şu an tutumları beni hayrete düşürüyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için 15 dakika bekliyorsun. Beklemek istemiyorsan sizi arayacaklarını…

15 Mart EzgiEzgi 539

3 günde elime ulaşacak kitap bir haftayı aşkın sürede gelmedi daha az önce geldi kutuyu açtım lakin açmaz olaydım kitap ikinci el kitap gibi buruşuk, kirli, yıpranmış kir toz içinde yani hem geç gönderiyorsunuz…

14 Mart NaimNaim 1.105

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 607
1 2 3 4 5 6 7 ... 28

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları