Kitapyurdu Şube Ürün Şikayetleri

(38 şikayet)
Şikayet Konuları

Ben bu ayın başında Kitapyurdu sitenizden kitap sipariş vermiştim ve kapıda ödeme için ücretini de ödemiştim. Ama haftalardır beklememe rağmen kargo elime ulaşmadı. Şimdi ise kargom şehrime gelmiş ancak ben MNG…

24 Aralık 2019 MuniseMunise 760

Kitapyurdu'ndan kasım ayının sonunda verdiğim kitaplarım temin edildi ve PTT şubesine teslim edildi. Ancak 3 Aralık'ta teslim edilen kitaplarım 13 gündür İstanbul kargo şubesinden adım dahi hareket edemedi. Bu …

16 Aralık 2019 SenaSena 879

Kitapyurdu'ndan almış olduğum ürünler PTT İstanbul Kim şubesinde yaklaşık 5 gündür bekletiliyor ve Kitapyurdu bu şubenin sadece yoğun günlerde değil her zaman bu şekilde aksaklıklar yaptığını bile bile hala dah…

13 Aralık 2019 KübraKübra 827

Kitapyurdu'ndan 29 Kasım 2019 da Sipariş Kodu ky17873325, kargo Takip: 27516**33619 numarası ile siparişte bulundum. PTT Kargo ile yola çıktı. 04/12/2019'da Arnavutköy dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor. Kaç t…

11 Aralık 2019 ŞuayipŞuayip 1.130

Kitapyurdu'ndan KY17915853 numaralı sipariş ile ilk defa sipariş verdim. 05.12.2019 tarihinde saat 9 civarlarında ürün PTT kargoya verildi. 2 dündür kargo takibi yapıyorum ama ürün halen şubede görünüyor. Herha…

06 Aralık 2019 HasanHasan 581

27 Kasım'da verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda da ürünün şubeye verilmediğini öğrendim ne zaman vereceksiniz kitaplarımı acaba? Bu nasıl hizmet anlayışı. Ne muhatap var ne maille…

05 Aralık 2019 DurmuşDurmuş 817

26 Kasım'da verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda da ürünün şubeye verilmediğini öğrendim ne zaman vereceksiniz kitaplarımı acaba? Bu nasıl hizmet anlayışı.

05 Aralık 2019 MehmetMehmet 1.635

Kitapyurdu.com'dan şimdiye kadar 11 defa alışveriş yapmışım. Sorun yaşamadığım tek bir alışveriş yok. Her seferinde bu defa düzeltirler diye ümit ediyorum ama yine aynı. Ürünü kargoya veriyorlar bizden çıktı ar…

28 Kasım 2019 EmirEmir 1.141

Kitapyurdu isimli internet sitesinden çocuğum dersi için kitap aldım. Siparişimden yaklaşık 5 gün sonra sipariş durumunu sormak için aradığımda kitabın halen İstanbul'da kargo şubesinde beklediğini söylediler. …

07 Kasım 2019 GaziGazi 3.127

PTT Kargo ile sorunu çözemediğim için ürünü aldığım taraf olan sizin yardımcı olmanızı bekliyorum. Sizden almış olduğum KY17497829 numaralı siparişime ait kargo 01.11.2019 tarihinde Karşıyaka şubesine gelmiş ol…

04 Kasım 2019 GünayGünay 915

Kitapyurdu firmasından adrese teslim ürün aldım. Çalıştıkları MNG Kargo Kütahya Germiyan Şube ürünleri şubede bekletiyor ve adresime getirmiyor. Kitapyurdu firmasını 5 kez aradım ve mail yazdım. Her defasında k…

03 Nisan 2019 MelekMelek 2.119

05.03.2019 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerin altında 24 saatte kargoda yazdığı halde ürünlerim iki gün geç yola çıktı. Sistemde 14.03.2019'da adrese teslim edilemediği yazıyor. Yetmezmiş gibi ürünleri…

15 Mart 2019 BetülBetül 1.948

KY14093438 kodlu ürünlerim 2 ay. gönderilmedi gönderecekleri şubeyi aradım yanıt alamadım, kendi sitelerinin zaten öyle bir sistemindeki şimdi baktığımda sipariş iptal edildi diyor ve herhangi bir para iadesi d…

28 Ocak 2019 BurakBurak 3.024

14.01.2019 Pazartesi tarihinde Kitapyurdu.com sitesinden sipariş verdim. Öğretmen olduğum için cuma gününe kadar gelir bende öğrencilerime hediye ederim diye düşündüm. Çarşamba günü ürünlerim kargoya verildi am…

19 Ocak 2019 AhmetAhmet 5.457

Yıllardır müşterinizim. MNG Kargo adamı fıtık eder ürün şubeye geleli 3 gün oldu hala teslim etmediler, sorsan geldik güvenlik kamerası var ne zaman geldin? Tüm gün evdeydim MNG hakkında şikayetlere bakmanızı t…

30 Kasım 2018 MahirMahir 2.030

Yürüme mesafesinde ki şubede olan bir MNG, şubeye bile gitsem alamadığım ürün firmanın vurdum duymazlığı. 2. haftaya girdiğimde artık iptal edin dememe rağmen hala bana ürün dağıtımda bugünde bekleyin demeleri.…

15 Ağustos 2018 AhmetAhmet 2.050
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları