Kitapyurdu Şube Süre Şikayetleri

(27 şikayet)
Şikayet Konuları

02/12/2019 tarihinde Kitapyurdu sitesinden verdiğim sipariş (sipariş no.:KY1**5235) bana ulaşmadı hala. Kargo takibinde siparişim Ankara'dan İstanbul tuzlaya geldi orada bir süre bekletilip Arnavutköy şubesine …

16 Aralık 2019 HamzaHamza 1.542

Kitapyurdu'ndan kasım ayının sonunda verdiğim kitaplarım temin edildi ve PTT şubesine teslim edildi. Ancak 3 Aralık'ta teslim edilen kitaplarım 13 gündür İstanbul kargo şubesinden adım dahi hareket edemedi. Bu …

16 Aralık 2019 SenaSena 912

27.11.2019 tarihinde Kitapyurdu sitesinden iki adet kitap siparişi verdim. 28.11.2019 tarihinde PTT Kargo'ya verildiğine dair mesaj aldım ancak kargom hala şubede beklemede ve yola çıkmadı kitapların acil olara…

04 Aralık 2019 ÇağlaÇağla 794

28.12.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan 2 adet kitap sipariş ettim 3 iş günü teslim süresi vardı ama elime ulaşmadı PTT Kargo aradım kasım ayından dolayı sipariş gecikti en yakın zamanda elinize ulaşacak denildi K…

04 Aralık 2019 TanerTaner 516

Kitapyurdu'ndan kitap siparişi verdim ve 4 gündür bu kitap İstanbul PTT şubesinde bekliyor. PTT gönderi sorgulama ekranında da hiçbir hareket bulunmuyor İstanbul PTT şubesi gönderiyi kabul etmiş ama başkada işl…

02 Aralık 2019 SaraSara 997

Kitapyurdu'ndan alışveriş yaptım. 25.11.2019 da Arnavutköy şubesine kargomu teslim ettiler. Fakat hala kargom Arnavutköy şubede bekleme de. O günden sonra tek bir hareket dahi yok. Kitapyurdu ile iletişime geçm…

01 Aralık 2019 HacerHacer 1.839

Tüm kitap siparişlerimi her zaman Kitap Yurdun'dan veririm ve de hiçbir zaman kargo problemi yaşamadım. Son siparişim kendim için değil hediye göndermek istedim fakat fakat 26'sında sevk edildi diyor, hala PTT …

29 Kasım 2019 TuğçeTuğçe 892

2751675712085 barkodlu siparişim bir haftadır elime ulaşmadı, resmi bekletme süresini aştığınız için yasal işlem başlatmayı düşünüyorum. 24 Ekim'de verilen ürün 1 Kasım oldu hala elime geçmedi. Üç gündür Göztep…

01 Kasım 2019 DuyguDuygu 2.355

Kitapyurdu’ndan 2 kitap sipariş ettim. 1 tanesinin teminatı günlerce sağlanmadığı için öteki kitap da beklemedeydi. 9 Kasım'da sipariş ettiğim kitaplar 18 Kasım'da ancak geldi. Evde annem gün boyu olmasına rağm…

21 Ekim 2019 TuğçeTuğçe 3.297

Zekai'nin Teşekkür Mesajı

Kargo barkodunda hata varmış.
24 Eylül 2019 ZekaiZekai 4.079

Siparişlerimiz Kitapyurdu tarafından zamanında kargoya teslim edilmesine rağmen MNG firması günlerce şubelerinde tutup teslimat yapmıyor Kitapyurdu gibi bir firmaya MNG gibi sorumsuz bir şirketle çalışmak yakış…

13 Kasım 2018 SamiyeSamiye 1.567

24.09.2018 tarihinde Kitapyurdu sitesinden 167,87 TL tutarında kitap siparişi verdim. Kitapların tedarik süresi oldukça uzadı ama yoğunluktan kaynaklandığını düşünüp siteye ulaşmadım. Sonrasında 01.10.2018 tari…

21 Ekim 2018 BengülBengül 1.157

Kitapyurdu'ndan kitap aldım ve kitabın gelmesini 1 haftadan fazla süre beklediğimden dolayı geri iade etmek istedim siteden geri iadesini yaptım ama hala nedense Kitapyurdu kargoyu hala göndermeye devam ediyor.…

05 Eylül 2018 EminEmin 808

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Ocak 2018 MelekMelek 4.404

Kitapyurdu.com MNG Kargo'nun ilgisizliğinin faturasını bana kesti. MNG Kargo Ankara Rüzgarlı şubesinde haberim olmadan bir süre bekleyen kitaplarımı geri gönderen bir firma var. Bu durumu mail olarak kendilerin…

04 Ekim 2017 AysenurAysenur 923

Kargo firmasından bir bayan kargomun teslim edilmesi gereken tarihte beni arayıp, kendi eleman sıkıntıları nedeniyle kargoyu ulaştıramadıklarını, ben gidip alamadığım için de pazartesi günü kesin olarak elime u…

02 Ağustos 2017 SılaSıla 8.283
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları