Kitapyurdu Stok Tedarik Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

Dün aynı gün kargo olan 110 adet kitap siparişi verdim. Sadece 1 tanesi stokta olmadığı halde stokta göründüğü için geriye kalan 109 kitabı beklettiler. Bugün tedarik sağlandı ama hala kargoya verilmedi. 4 kere…

12 Aralık 2019 FundaFunda 402

Her zaman tıkır tıkır gelen kargolar gelmez oldu ya! Hem de kitaplar varken stok durumu var, tedarik edildi diyor halen sevkiyatta! İşinizi doğru düzgün neden yapmazsınız bilmem. Yavaş yavaş vazgeçiyorum sizden…

08 Aralık 2019 FirdevsFirdevs 798

Kitapyurdu mobil uygulamasından 18 Ekim 2019 günü KY17388403 sipariş numaralı 5 kitap satın aldım. 4 kitap tedarik olmuş fakat 1 kitap, stokta var görünmesine rağmen hala tedarik bekliyor. Bu yüzden kitaplarımı…

23 Ekim 2019 BaharBahar 991

KY17153573 numaralı kargo siparişimde bekleyen ürünlerimden biri stokta olmadığı için iptal edildi diğer bekleyenlerin stokta olup olmadığını kaç gün içinde tedarik edilebileceğini öğrenmek istiyorum temin edil…

05 Ekim 2019 EsmaEsma 1.650

Kitapyurdu stokta olmayan ürünleri sipariş alıp hem paramızı hem zamanımızı alıyor. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak maddi ve manevi zararım haddinden fazla. 5 gün olmasına rağmen hala sipariş hazırlanıyor …

05 Ekim 2019 ZeynepZeynep 2.118

Kitapyurdu'ndan sipariş verdim, stokta var olan ürün 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenirken, beş gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik ediliyor gösteriyor. Stokta yoksa var olarak gösterip herkesin zam…

05 Ekim 2019 KezibanKeziban 1.528

Kitapyurdu'ndan okul için istenen kitaplarından aldık. Siparişte olmayan kitapları başka yerden tedarik ettim. Topluca alım yaptığım için ve okul için istendiği için sipariş önemliydi. Parasını aldıktan sonda t…

03 Ekim 2019 GökhanGökhan 1.146

Kitapyurdu sitesinde bir kitabı sipariş verdim siparişi verirken tedarik süresi 3 gün ve stokta var olarak görünüyordu. Siparişi verdikten 3 gün sonra halen kargolanmadığı için aradım ve bana 1 hafta on gün içi…

26 Eylül 2019 EmrehanEmrehan 2.116

Cumartesi günü 4 adet kitap sipariş verdim en uzun tedarik süresi 2 gün gözükmesine rağmen sipariş ettiğim Kinyas ve Kayra kitabı tedarik edilemediğinden diğer kitaplarımda gelmedi, mağduriyetimin giderilmesini…

12 Temmuz 2019 TcTc 1.729

Nuri'nin Teşekkür Mesajı

Evet geçte olsa çözüldü
28 Şubat 2019 NuriNuri 1.098

Kitapyurdu'ndan 2 kitap sipariş ettim lakin 1 hafta beklememe rağmen stokta olmadığı için tedarik edemedim. Bende iptal ettim para iadesi 2 gün içinde yapılacak denildi ama yapılmadı. Aradığımda hata veriyor e-…

04 Ocak 2019 OkanOkan 1.635

13 Ekim 2018'de verdiğim siparişler hala kargoya verilmediği gibi hiçbir açıklama da yapılmıyor (hazırlanıyor, stokta yok, tedarik edilecek vs...) en kısa zamanda bir açıklamada bulunursanız sevinirim. Aksi tak…

17 Ekim 2018 ElifElif 351

27.09.2018 tarihinde Üniversite için ders kitabı olarak 135 liralık kitap alışverişi yaptım, aradan 10 gün geçti daha kitaplar kargoya bile verilmedi. Kitapların belirtilen tedarik sürelerininde kısa olup sadec…

06 Ekim 2018 BatuhanBatuhan 565

1 hafta önce kitap sipariş ettim. Hala tedarik edilecek yazıyor. Madem kitap yok, neden tedarik edilemiyor yazmıyorsunuz, stokta yok yazmıyorsunuz? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Müşteri hizmetleri denen bir şey…

23 Şubat 2017 KadirKadir 568

Sipariş gecikmesinden ziyade müşteri ilişkilerinin ilgisiz, çözümden uzak ve lakayt tutumundan dolayı yazıyorum. 9 Mart'ta verdiğim siparişteki ürünler 16 Mart'ta hala temin edilemedi. En geç temiz süresi 4 gün…

18 Mart 2016 SergenSergen 169

9 gün oldu sipariş vereli ve bir kitabın tedarik edilmesini bekliyorlar. Kardeşim yoksa elinizde stokta yok olduğunu belirtin de ona göre sipariş verelim.

13 Ağustos 2015 GökhanGökhan 356
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları