Kitapyurdu Sipariş Teslimat Şikayetleri

(208 şikayet)
Şikayet Konuları

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya gönderilmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Kitapları 3 Nisan'da sipariş ettim. O tarihten beri ancak dün hepsi temin edildi. Bugün 6. gün ve hala kargoya verilmedi. Daha önce…

09 Nisan MelekMelek 716

Her Kitapyurdu siparişi tam bir fiyasko. Kitapların temin süresine bakıyorum, temin süresinden sonra en az 2-3 iş günü geçiyor. Sonra şikayet yazıyorum ne tesadüf ki, şikayet sonrasında ürünler kargoya veriliyo…

20 Mart BurcuBurcu 1.011

Siparişimi oluşturdum tam 7 gün önce iki gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Hadi tamam buraya kadar sorun yok müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıyorum. Ortalama 7 dakikayla 20 dakika arası bekliyor…

15 Mart HandeHande 951

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 549

Ki̇tapyurdu'ndan aldığım kitaplarım siparişimin üzerinden on beş gün geçtikten sonra yanlış bir şekilde elime ulaştı. Aradığımda şirkete kargolamam istendi. Defalarca aramama dakikalarca hatta beklememe rağmen …

12 Mart MelikeMelike 463

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim
24 Şubat AyşeAyşe 16.429

27.58 TL'değerinde siparişi kapıda nakit ödeme ve İzmir teslimat noktasında nakit ödeme seçeneği ile almak istiyorum fakat her bilgiyi eksiksiz ve doğru doldurmama rağmen ‘seçili adres ve hesap bilgileriniz kap…

19 Ocak ÖmürÖmür 5.882

3 kere aynı ajandayı sipariş ettim fakat alıcıyla göndericiyi karıştırdıkları için 10 gündür teslim edilmedi, en son Ümraniye’ye gidecek olan benim evime teslim edildi bu konu hakkında kimseden net bir dönüş yo…

16 Ocak AleynaAleyna 933

Bundan yaklaşık 2 ay önce sitenizden "İslam İnanç Esasları" adlı kitap sipariş ettim. Kitabı, yurda göndermeme rağmen adreste bulmayıp MNG Kargo'nun şubesine gitmiş. Bana hiçbir bilgi verilmeden 3 gün kalmış so…

13 Ocak ZeynepZeynep 2.128

7 kitap sipariş ettim 4'ü hemen temin edildi diğerleri de 2 iş gününde temin edilecekti ama bekleyin ki gelsin. Arayıp sorunca da 5 iş gününde kargoya veriliyor daha zamanı var deyip işin içinden çıkıyorlar. Da…

31 Aralık 2018 NurgülNurgül 1.454
1 2 3 4 5 6 7 ... 21
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları