Kitapyurdu Sipariş Süre Şikayetleri

(358 şikayet)
Şikayet Konuları

Verdiğim kitap siparişinin, kargo ücretimi de ödeyip, adresime teslim olmasını bekliyordum ama maalesef bir hafta sonra kitaplar.com şu mealde bir e posta gönderdi; " kargo firması tarafından almanız için şubed…

4 g KaratekinKaratekin 688

11.04.2019 tarihinde kitap siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi yanlışlıkla iptal ettim. Defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sipariş durumunda ödeme alındı iptal edildi yazıyor. Ben paramı…

12 Nisan İlaydaİlayda 650

Her Kitapyurdu siparişi tam bir fiyasko. Kitapların temin süresine bakıyorum, temin süresinden sonra en az 2-3 iş günü geçiyor. Sonra şikayet yazıyorum ne tesadüf ki, şikayet sonrasında ürünler kargoya veriliyo…

20 Mart BurcuBurcu 1.011

Bir haftayı geçtiği halde Sipariş Kodu KY15185136 olan siparişimin geri ödemesi yapılmadı. Maillere cevap verilmiyor telefonla ulaşılamıyor. Daha önce sürenin 2 iş günü olacağı söylenmişti. Eğer aktif siparişin…

19 Mart GokhanGokhan 840

Kitapyurdu'ndan 1 hafta önce sipariş verdim ancak hala kargo takip numarası bekleniyor yazıyor. Kitaplar elime ne zaman ulaşacak? Kendilerine de geri dönüş yaptım fakat oradan da bir cevap alamadım maalesef. Ki…

18 Mart NeslihanNeslihan 1.388

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 1.418

Siparişimi oluşturdum tam 7 gün önce iki gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Hadi tamam buraya kadar sorun yok müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıyorum. Ortalama 7 dakikayla 20 dakika arası bekliyor…

15 Mart HandeHande 949

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 549

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.176

Daha önce defalarca alışveriş yaptığım Kitapyurdu firmasından maksimum 3 günde gelen kitaplarım ayın 26'sından beri elime ulaşmadı ve çok ilginç bir şekilde İstanbul’dan 02/05/2018 tarihinde verdiğiniz kargo ha…

06 Mart ÇağatayÇağatay 1.281
1 2 3 4 5 6 7 ... 36
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları