Kitapyurdu Sipariş Teslimi Şikayetleri

(125 şikayet)
Şikayet Konuları

28.22.2019 tarihinde KY17848881 referans numarası ile yaptığım alışverişte maksimum 3 gün içerisinde teslim alınacağı bilgisi ile alım yapmıştım. Hem telefon hem mail ile akıbet sorduğumda Kitapyurdu ilgilileri…

1 g ÖzlemÖzlem 2.301

26.11.2019 tarihinde Kitapyurdu.com'dan verdiğim sipariş halen gelmedi. Telefonlarına ulaşılamıyor. Şikayet kutusuna iki kez yazdım dönüş yapılmadı. Sipariş takibinde sevk için hazırlanıyor yazıyor. Diğer şikay…

2 g SaadetSaadet 121

Kitapyurdu'ndan kasım 22de sipariş verdim. Yurtiçi Kargo seçmene rağmen PTT kargoya verildi. Bir hafta PTT kargoda bekletildi. Aralık 8 de bulunduğum ile geldi. Siparişi teslim etmiyorlar. Para iadesi de yapmıy…

2 g GülşahGülşah 269

27.11.19 tarihinde KY1**46137 sipariş koduyla satın almış olduğun ürünler, 03.12.19 tarihinde PTT Kargoya teslim edilmiş gözükmektedir. Teslim tarihinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünler halen teslim e…

4 g OnurOnur 376

Kitapyurdu.com sitesinden 29.11.2019 tarihinde vermiş olduğum KY17862462 ve KY17862428 siparişlerim hala daha kargoda gözükmektedir! (sipariş teslim adresi İstanbul olmasına rağmen) Sitesinden iletişim formu do…

4 g BurakBurak 488

Kitapyurdu. Comdan verdiğim sipariş 6 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi aradığımda kargıya sevk edildiği söylenmektedir ama kargo ile görüştüğümde fatura bile kesilmediği ortaya çıktı. Konuyla ilgili kimseye…

06 Aralık GülinGülin 1.111

Kitapların yeni baskıları çıkacak, hala elime ulaşmadı. KY17786381 numaralı siparişim ile 14.kez sipariş verip hiç sorun yaşamadığım Kitapyurdu, 22.11.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişi, 27.11.2019 tarihind…

06 Aralık AltanAltan 384

04.12.2019 tarihinde verdiğim sipariş için ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim. Siparişi teslim ettikleri kargo firması bulunduğum ilçeye teslimat yapmıyor, ve bu durumdan Kitapyurdu haberdar. Buna rağmen ilg…

06 Aralık KenanKenan 562

12 gün önce verdiğim sipariş halen ulaşmadı, müşteri temsilciliği tel no... Ulaşılamıyor, mail atıyorum cevap yok, ilgilenen kimse yok bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım, kimse yapmasın, firmanın battığ…

06 Aralık HüseyinHüseyin 382

27.11.2019 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Telefonda ısrarla 25 dakika bekletildikten sonra birisiyle görüştüm. Kargo ile ilgili sıkıntı yaşadıklarını fakat bilgi vereceğini bir iki güne elime u…

05 Aralık TuğbaTuğba 1.077

26.11.2019 tarihinde verdiğim sipariş en geç üç iş gününde teslim edileceği belirtildiği halde hala elime ulaşmadı. İletişim adresinden mail attım cevap verilmedi, internet sitesinde verilen telefon numarasına …

05 Aralık TülayTülay 1.320

29/11/2019 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edilen siparişim hala Arnavutköy'de beklemektedir. Bu siparişimden sonra farklı sitelerden vermiş olduğum siparişleri teslim almama rağmen bunu hala alamadım. PTT Kargo …

04 Aralık FurkanFurkan 813

18 kasım'da verdiğim sipariş teslim 03 Aralık itibariyle edilmemiştir. Mesaja cevap veren yok! Telefona bakan yok! İletişim kanallarını bari kurum kimliği olan ve işinde ciddiyeti sahibi olan açık tutar. Öncesi…

04 Aralık YusufYusuf 536

Şimdiye kadar birçok kez alışveriş yapmıştım ama bu son oldu kargoya verdiğiniz ürün 27.11.2019 tarihinden beri PTT Arnavutköy şubesinde bulunuyor bir hareket yok sizin müşteri hizmetlerinize ulaşılmıyor bir çö…

04 Aralık FethiFethi 877

Kitapyurdu web sitesinden gerçekten çok şikayetçiyim. 20 tane kitap sipariş ettim ve üzerine 21€ kargo bedeli ödedim ama gelin görün ki kargom bana asla ulaşmadı! Ya kitaplarımı gönderin ya da paramı iade edin.…

16 Kasım EslemEslem 2.969

Kitapyurdu firmasından sipariş etmiş olduğum kitaplarım tarafıma ulaşmadı. Konu ile alakalı sağlıklı bir muhatap bulamadığım gibi sürekle olarak oyalayıcı mailler almaktayım. Sipariş ettiğim kitabı farklı bir a…

05 Kasım HasanHasan 1.052
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları