Kitapyurdu Sipariş Numarası Şikayetleri

(244 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu adlı internet sitesinden 15737317 sipariş numarası ile kitap satın aldım ve ödemesini de kredi kardı ile yaptım. Ancak kitaplarımı kargo ile evime yollamak yerine bir teslimat adresinden almamı isted…

2 g TaylanTaylan 445

E-faturaya ulaşmam gerek. Üyelik şifremi unuttum, sisteme giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok sadece sipariş numarasıyla işlem yapılıyor. Mail olarak ulaşma…

20 Mayıs AşkınAşkın 358

15.05.2019 akşamı aynı gün kargo olan bir ders kitabı siparişi verdim. 15869673 sipariş numarası var sadece kargo takip numarası yok nerede olduğu belli bile değil. Arıyorum saçma bir sesli yanıt sistemi koymuş…

17 Mayıs MurvetMurvet 498

Kitapyurdu.com' dan kitap satın aldık. İade ettik, aylar geçti para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri sadece sipariş numarası istiyor. Numara kayıp aylar geçti kimseye ulaşamıyorum. Çok kötü, mahalle bakkalı…

27 Nisan YavuzYavuz 902

09.04.2019 tarihinde Kitapyurdu.com adresinden sipariş ettiğim kitap 8 gündür tarafıma ulaşmadı. 2 kez telefon açtım 5 kez mail attım. Sipariş numarasını her mail de yazmama rağmen halen sipariş numarasını verm…

17 Nisan BedriyeBedriye 811

12.03.2019 tarihinde sipariş verdim 18.03.2019 tarihinde Niğde/merkez yazmama rağmen Aksaray şubesine geldi ve orada kaldı adres değişikliği yapıldı. Tekrar Aksaray'a geldi iadesini istedim bir hafta olmasına r…

12 Nisan NiyaziNiyazi 795

Gül'nin Teşekkür Mesajı

Hızlı ve anlayışlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler, müşteri hizmetleri için de bir iyileştirme yaparsanız güzel olabilir.
02 Nisan GülGül 751

Benden habersiz benim verdiğim kitap siparişini iptal ediyorlar. Üstelik kart ile ödememi yapmama rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş numarası isteniyor eksik ya da yanlış tuşladınız diye cevap veriyo…

24 Mart MahmutMahmut 1.709

Kitapyurdu sipariş edilen kitabımı 7 günden fazla geçmesine rağmen göndermedi. Site iletişime açık değil, kimseye ulaşamadım. Sipariş numarası yanlış diyor başka bir şekilde iletişim kuramıyorum. Site telefon i…

16 Mart OrhanOrhan 794
1 2 3 4 5 6 7 ... 25

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları