Görünüm          
623 şikayet listeleniyor

Stoklarınızda görüldüğü için 30 adet KY2041**19 sipariş numarasıyla oluşturulan siparişim ön bilgi verilmeden iptal edilmiş bana sadece paranız iade olacak diye bir mail atmışsınız. O kitaplar köy okullarında okuyan çocuklar için yapılan bir projeye hediye olarak alınmıştı ve karşı tarafa da sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

kitapyurdu.com üzerinden yüklü bir alışveriş yapıp sipariş verdim 13.07.2020 tarihinde KY2033**36 kodu ile, 20.07.2020'de sevk edildi görünmesine rağmen elime ne kargo takip numarası geçti ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kitapyurdu kargoyu bilgilendirdik diyor, çağrı merkezleri otomatik kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KY360580 sipariş kodlu ürünleri siteye üye olmadan sipariş ettim. 8 gün geçmesine rağmen ortada ne kitaplar var ne de ulaşabildiğim bir yetkili. Müşteri hizmetleri numarası sürekli kapanıyor.  Mail adresleri sadece otomatik yanıt sağlıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım çevremdeki kimseye de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz perşembe ben Kitapyurdu'ndan tam dört tane kitap siparişi vermiştim. Cuma akşamı MNG Kargo'dan mesaj aldım kargonuz yola çıkmıştır diye. Pazartesi günü tanımadığım bir numaradan arama geldi. Meğer kitaplarım beni arayan hanımefendiye gönderilmiş barkod yapıştırma yanlışlığından ötürü. All...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan 10.07.2020 tarihini de KY203***97 sipariş numarası ile verdiğim sipariş jetteslim ile 5 gün içinde elimde olacaktı. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde gönderi bulunamadı diyor. Bundan önce aldığım kitaplarda diğer kargo firmaları ile sıkıntı yaşamadım. Ama sanırım bu yüzden K...Devamını oku

11.07.2020 tarihinde www.kitapyurdu.com sanal mağazası üzerinden KY2032**46 sipariş numarası ile verdiğim sipariş ürünlerin sayfasında "24 saatte kargoda" ibaresi olmasına rağmen 6 gündür kargoya verilmiyor. Sanal mağaza ile telefon ve e-mail yolu ile kesinlikle irtibat sağlanamıyor. Gönderdiğim e-m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 8 Temmuz'da sipariş verdiğim KY2030**33 numaralı kargom 3-5 gün içerisinde temin edilecek denilmesine rağmen temin edilemedi. Hızlı gönderim vaat edip kargo takip numarası vermemek nasıl bir yaklaşımdır. Kargomun nerede olduğunu ve hareketlerini görmek istiyorum. Hızlı bir şekilde kargonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 temmuzda sipariş verdiğim ürünler 10 temmuzda Jet Teslim ile kargoya verildi. Aynı gün kargoyla ilgili bilgilere ulaşırken daha sonrasında Jet Teslim ile ilgili siteye giremedim. Şu anda da Jet Teslim sitesine girebiliyorum ancak gönderi bulunamadı diyor. Jet Teslim kargo numarası:972907674367 Kit...Devamını oku

13.07.2020 tarihinde sipariş ettiğim KY2033**14 sipariş kodlu kargomun sevk edildiğini syluyorlar fakat herhangi bir takip numarası bile tarafıma iletilmedi. Eğer bu sorun MNG Kargo dolayısıyla vakıf oluyorsa kitapların PTT Kargo ile gönderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Şimdiden te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Numarası KY2028**82 olan siparişimde Son bir ürün kaldı o ürün 1 haftadır temin edilmiyor stokta olmayan ürün satıyorlar. 1 haftada büyük mağduriyet yaşadım. Son ürünün acil temin edilip kargolanmasını talep ediyorum. Ve mesajlara da otomatik cevap veriyorlar. Bu hareketleri ile sınıfta kald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"KY2028**44 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi mi ne kadar süre geçti üstünden kargoyu başka adrese yönlendirdim pazar günü bu adresten ayrılacağım. Eğer kargoya verilmediyse yine değiştireceğim mecbur adresi kargo verildiyse de lütfen kargo takip numarasını belirtir misiniz? " bu maili attım ...Devamını oku

Kitap yurdundan sipariş vermiştim teslimat yapıldı diyor ama elime ulaşmadı. Kitapyurdu maillere cevap vermiyor. Ulaşabileceğimiz telefon numarası bile yok.. Lütfen bu durumla ilgilenebilir misiniz? Sürekli sizden sipariş veriyordum.Devamını oku